Poche settimane fa c'è stato un evento di grande importanza mondiale e che gli amanti della tecnologia segnano senza dubbio nel loro calendario come una data importante: la conferenza di Google a San Francisco.
Questo evento gigante della tecnologia ha sicuramente fatto molta strada. In esso, Google ha presentato con orgoglio a un pubblico euforico, oltre ai suoi nuovi servizi, come le nuove funzionalità di Google Assistant o Google Lense i suoi nuovi prodotti. Tra questi, si sono distinti i loro nuovi smartphone Píxel 2 e Píxel 2 XL, che sono andati sul mercato per un valore superiore a € 1000 e hanno minacciato di competere con altri smartphone di fascia alta imbattibili finora come iPhone o Samsung. Puoi leggere maggiori informazioni su di loro e sugli altri prodotti che sono stati presentati nelle notizie che Solvetic ha echeggiato ore dopo tale evento.
Ebbene, la felicità della prima di Pixel 2 è durata piuttosto poco. A soli 15 giorni dal lancio del telefono negli Stati Uniti, sono pervenute lamentele da parte di diversi utenti che affermano che "lo schermo stava dando loro problemi"
Dalla prima analisi del Pixel si è rilevato che lo schermo di questo riproduceva i colori in toni pallidi e con poca saturazione rispetto a quello di altri di fascia alta. Altri utenti hanno affermato di soffrire di un problema di burn-in dello schermo del proprio smartphone, un fatto molto più grave del precedente.
Qual è il problema della bruciatura dello schermo?
Le bruciature sono problemi tipici che possono apparire sui vecchi schermi, cosa che non dovrebbe accadere su un nuovo smartphone di fascia alta. Questo tipo di problema è tipico degli schermi OLED e si verifica a causa del fatto che i diodi, quando si usurano, impiegano tempo o non recuperano il loro stato originale. La conseguenza di ciò è la comparsa di una serie di "macchie" sullo schermo. Questo problema spesso passa inosservato agli occhi di un utente comune, ma in alcuni casi può essere visto come fastidioso. Può anche causare la ritenzione dell'immagine sullo sfondo dello schermo.
Cosa ha fatto Google al riguardo?
Il colosso della tecnologia si è messo al lavoro dopo i primi commenti di questo tipo, sostenendo di prendere il problema "molto sul serio". Infatti, Mario Queiroz, vice presidente della gamma Pixel, ha dichiarato in un'intervista che "i suoi ingegneri si metterebbero al lavoro in fretta"
In prima istanza Google ha affermato di aver optato per colori più realistici rispetto a un'elevata saturazione offerta da altri marchi e che questo aspetto è dovuto più a una questione di preferenza da parte del consumatore. Per risolvere questo aspetto, Google ha già annunciato la realizzazione di un nuovo Software update in cui potranno optare per colori più saturi, che uscirà tra poche settimane. Ad ogni modo, nei telefoni Pixel 2, è già stata inclusa un'opzione che consente di aumentare la saturazione dei colori del 10% e alla quale è possibile seguire il percorso Configurazione -Display-Avanzato-Colori vivaci
Per quanto riguarda il problema degli schermi bruciati, Google ha affermato che dopo diversi test e studi, l'invecchiamento dello schermo del suo telefono Pixel 2 è simile a quello di altri smartphone classificati nella stessa fascia. Secondo l'azienda questo non dovrebbe rappresentare un problema nell'esperienza dell'utente. In ogni caso, continuerà a rilasciare aggiornamenti software per migliorare l'esperienza di questi.
Inoltre, per ottenere la totale soddisfazione del cliente, Google prevede di estendere la garanzia di questi dispositivi a 2 anni in tutto il mondo.
Senza dubbio, quelli della grande "G" si mettono al lavoro rapidamente per garantire la migliore esperienza ai loro fedeli utenti.
