Il primo passo per entrare nel mondo della web analytics è conoscere il tipi di traffico che esistono sui siti web e metriche di base. In questo modo potremo estrarre i dati che indicano il comportamento degli utenti sul nostro sito. Successivamente analizzeremo quali sono i tipi di metriche di base e a cosa si riferisce ciascuna di esse.
visitatori Singoli
Quando parliamo di visitatori unici ci riferiamo a ogni dispositivo che ha avuto accesso al nostro sito web. In questo caso non stiamo parlando di persone ma di dispositivi poiché se più persone accedono dallo stesso computer, la visita verrà conteggiata come una. Allo stesso modo, se la stessa persona visita il nostro sito Web da dispositivi diversi (computer e tablet), verrà conteggiata come due visitatori unici. Questa visita è identificata da un cookie che visita la nostra pagina indipendentemente dalle sessioni.
Grazie a questa metrica potremo analizzare in seguito se i visitatori sono nuovi o, al contrario, sono visitatori ricorrenti.
visite
Se parliamo di visite, ci riferiamo a insieme di interazioni che avvengono sul nostro sito web per un determinato periodo di tempo. Ecco quello che si misura sono tutti quelli utenti che sono venuti sulla nostra pagina e navigano da un po'. Non influisce sul fatto che navighino attraverso una o più pagine del nostro sito, ma va tenuto presente che se un utente trascorre 30 minuti senza interagire con il web, verrà considerata una nuova sessione e quindi una nuova visita. Se invece un utente lascia la nostra pagina ma vi accede nuovamente in meno di 30 minuti, questa sarà considerata parte della sessione originale.
Pagine / Visualizzazioni
In questo caso stiamo parlando di numero di pagine visitate da un utente all'interno dello stesso sito web. Questo viene conteggiato in base al numero di pagine caricate a cui gli utenti accedono, ovvero il contatore aumenta per ogni pagina.
Ad esempio, se un utente accede al nostro sito Web, accede a un'altra pagina e poi torna alla nostra home page, verranno conteggiate come 3 visualizzazioni di pagina. In questo modo potremo conoscere qual è il numero medio di pagine visitate dagli utenti del nostro sito.
Visualizzazioni di pagina uniche
Questa metrica è simile alla precedente ma con una differenza. In questo caso ci riferiamo alle visualizzazioni di pagina uniche che lo stesso utente visita sul nostro sito web. Ciò significa che, a differenza del caso precedente, se un utente accede a più pagine nello stesso giorno, verrà conteggiata una sola pagina visualizzata.
Percentuale di rimbalzo
Quando parliamo di percentuale di rimbalzo, ci riferiamo alla percentuale di sessioni in cui una singola pagina è stata visitata e l'utente se ne è andato nostro sito web senza interagire con esso.
Affinché la frequenza di rimbalzo ci fornisca dati reali, dobbiamo configurarla in modo appropriato. Ad esempio, possiamo impostarlo su 20 secondi. In questo modo, tutte quelle persone che lasciano il nostro sito prima dei 20 secondi verranno conteggiate come percentuale di rimbalzo. Al contrario, se questo utente supera i 20 secondi, non sarà considerato tale, poiché ci rendiamo conto che è stato sul nostro sito Web abbastanza a lungo da rendere utile la pagina visitata senza la necessità di accedervi.
Durata media della visita
Questa è un'informazione molto importante per poter valutare se il nostro sito è davvero utile. si tratta di misurare il tempo medio che un utente visita il nostro sito web. Questa percentuale viene calcolata dividendo la durata totale delle sessioni sul nostro sito Web divisa per il numero di sessioni.
In questo modo saremo in grado di avere un'idea se gli utenti che visitano il nostro sito Web trascorrono molto tempo su di esso.
