Se otteniamo la vendita, significa che abbiamo fatto buon uso di questa tecnica e siamo riusciti a mantenere i nostri contatti, quindi è una conseguenza della comunicazione.
Possiamo anche includere il marketing via SMS qui. Si tratta di SMS che vengono inviati con lo stesso scopo dell'e-mail marketing, poiché i database a volte hanno anche i cellulari dei contatti.
Per poter effettuare questo tipo di spedizioni dobbiamo avere l'espresso consenso dei contatti o una fattura o dati che confermi che c'è stato un rapporto commerciale tra i due.
Non possiamo prendere direttamente alcuna e-mail e inviarti informazioni sulla nostra azienda, perché in Spagna hanno emanato leggi sulla protezione dei dati e l'invio di informazioni e se non si dispone di tale autorizzazione, l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) potrebbe multare te fino a 600.000 euro.
esistere diversi tipi di permessi:
- Opt-in o Single opt-in
Consiste unicamente nell'avere il permesso dei nostri contatti. Quando il nostro database è composto da contatti che ci hanno dato il loro permesso, diciamo che è ottimizzato.
- Doppio opt-in
È come un Single opt-in, a cui aggiungiamo una conferma da parte del contatto che convalida la sua e-mail o il cellulare.
- Decidere di uscire
Nasce quando un contatto da cui non abbiamo il tuo consenso espresso, ti inviamo una mail di richiesta. Il processo non dovrebbe comportare alcun tipo di azione commerciale. Solo ai contatti che lo accettano possono essere inviate comunicazioni commerciali di posta elettronica.
Tutti i moduli online hanno una casella di controllo allegata in cui dobbiamo accettare i loro termini e condizioni. In essi risulta che diamo espresso consenso alla società ad utilizzare i nostri dati per inviare comunicazioni commerciali.Questa tecnica ha molteplici vantaggi. Vediamone alcuni:
- Economico:
Investimento gratuito o minimo.
- Semplice
Le campagne di marketing sono molto facili da fare, di solito vengono fatte direttamente dalle aziende stesse, non assumono alcuna agenzia che se ne occupi.
- Flessibile
Puoi inviare diversi formati, da un testo a un catalogo completo.
- Personalizzabile e segmentabile
Tutte le email possono essere personalizzate con i dati anagrafici del cliente, immagini…
Ci permette di effettuare una segmentazione. Questo è molto importante, perché in questo modo invieremo solo le email che interessano ogni utente, così otterremo i migliori risultati ed eviteremo di annullare l'iscrizione.
- È misurabile al 100%
Possiamo conoscere dati come chi ha aperto o meno la mail, chi ha cliccato sul link, quante volte, quante email sono vere…
- Diretto
- universale
- Apre il dialogo tra azienda e utente
- Veloce
Per concludere, commenta che per realizzare campagne di Email Marketing esistono più applicazioni o gestori, uno dei più famosi è MailChimp, anche se ce ne sono molti di più. La cosa migliore è informarsi e indagare se soddisfano i requisiti e gli obiettivi di cui hai bisogno per le tue campagne.
Non dimenticare nemmeno le metriche di Mail Marketing, anche loro ti aiuteranno molto.
