Sommario
Oggi la maggior parte delle aziende utilizza i social media come parte della propria strategia di marketing, come strumento di servizio clienti e come modo per generare lead. Infatti, secondo un rapporto [color = rgb (17,85,204)] del Social Media Examiner [/ color], il Il 92% degli intervistati ritenevano che i social media fossero importanti per le loro aziende.
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Qui me ne vado 8 errori molto comuni che potresti fare sui social senza saperlo:
1. Postare troppe volte
Uno degli errori più frequenti che fanno i brand e che fanno smettere di seguire i propri utenti sui social è pubblicare troppe cose; ricorda che di più non è sempre meglio. Non esiste un numero fisso di pubblicazioni ideali per ogni social network, poiché questo dipenderà molto da com'è il tuo tipo di pubblico e dal tuo tipo di marchio.
Un pubblico più anziano potrebbe apprezzare di più i contenuti meno frequenti ma originali e di valore, mentre un pubblico più giovane potrebbe aver bisogno di ricordare più frequentemente la tua esistenza, poiché di solito è esposto a una maggiore quantità di stimoli. Inoltre, questo non è l'unico modo per determinare quante volte dovresti postare su ciascun social network, questo varierà anche in base al tipo di settore. Non è lo stesso portare i social network di un sito di notizie, che devono essere costantemente aggiornati, che portare i social network di una fabbrica di viti.
Ad ogni modo, ecco [color = rgb (17,85,204)] un'infografica creata da Buffer dove suggeriscono un numero medio ottimale di pubblicazioni per ogni social network.[/ Color] Puoi prenderlo come punto di partenza e andare a testare e regolare a seconda della risposta che ricevi dai tuoi follower.
2. Non portare i tuoi follower in altri luoghi in cui il tasso di conversione aumenta
La mailing list è una delle tue risorse più preziose, quindi cerca dei modi per far sì che i tuoi follower si iscrivano. Attiva sconti nel tuo negozio per gli utenti registrati, implementa finestre sulle tue landing page che li invitano a registrarsi o crea promozioni che incoraggiano la registrazione. Queste sono solo alcune idee perché se non stai convertendo i tuoi follower in registrazioni (o conversioni), stai perdendo una grande opportunità.
3. Pubblica sempre lo stesso
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4. Non rispondere a commenti o domande
Pubblicare contenuti di valore con coerenza e dinamismo non basta sui social network. Si chiamano “social” per un motivo ed è perché le interazioni sono necessarie: la comunicazione con i tuoi clienti su queste piattaforme deve essere bidirezionale. Cerca di dedicare del tempo alla lettura e alla risposta ai messaggi che i tuoi follower ti stanno inviando. Qui la parola chiave è questa: COINVOLGIMENTO.
5. Dimentica chi è il tuo obiettivo
Quando condividi contenuti attraverso i tuoi social network, a cosa pensi? Cosa vuoi dire o cosa ha bisogno o vuole sentire il tuo target? Prenditi il tempo per pensare a chi sono i tuoi follower, cosa gli piace, come puoi aiutarli e di cosa hanno bisogno… Dopo aver risposto a queste domande, adatta i tuoi contenuti e assicurati di rispondere. Questo è ciò che chiamiamo valore aggiunto.
6. Avere aspettative non realistiche
Il social media marketing è una strategia a lungo termine. Ovviamente puoi vedere risultati positivi anche a breve e medio termine, ma se ti comporti bene con costanza, vedrai i reali benefici dopo mesi e persino anni di lavoro costante. Tieni presente che i social network non sono solo per vendere (anche se aiutano), ma sono anche per connettersi che, a lungo termine, può essere qualcosa di molto prezioso in termini di fedeltà alla marca.
La cosa triste è che molte aziende cercano di avere una presenza in un social network e quando non vedono risultati immediati, si arrendono e lasciano il ring. Sii chiaro sui tuoi obiettivi e guardalo così: i social network sono una strategia in cui dovrai lavorare molto ora, per ottenere grandi risultati in seguito.
7. Promuovi solo i tuoi prodotti, marchi o servizi
Qui parliamo delle pubblicazioni ovvie che promuovono l'acquisto di ciò che offre la tua attività, ma anche di tutti quei modi “sottili” di proporre il tuo prodotto ai tuoi consumatori. Questo non è male, ma devi trovare un equilibrio. Se pubblichi un post che sembra contenuto, ma in realtà è un modo per spingere la vendita di un prodotto, i tuoi clienti lo sapranno; non sono stupidi. Quello che dovresti provare a fare è offrire quel tipo di contenuto, e parlare direttamente di ciò che offri, ma avendo sempre cura di offrire qualcos'altro, di parlare di argomenti che ti riguardano e che interessano al tuo pubblico, senza dover vendere loro con ogni post che fai.
La tua attività non deve essere sempre in prima pagina in tutto ciò che pubblichi. Condividendo regolarmente contenuti di valore con il tuo pubblico, sarai sulla buona strada per rimanere in primo piano senza ingozzarli con vendite costanti.
8. Dimentica di costruire relazioni
Ne abbiamo già parlato poco sopra, ma è bene ribadire questo punto. I social network non servono solo a lanciare i tuoi messaggi al mondo. Non si tratta solo di condividere ciò che sai con i tuoi follower. Devi preoccuparti di costruire relazioni che a lungo termine saranno preziose sia per il tuo consumatore che per la tua azienda.
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ConclusioneEcco qua, otto errori più comuni commessi sui social media che dovresti evitare se vuoi che la tua strategia abbia successo. Quali altri potrebbero essermi sfuggiti? Commenta e condividi!Ti è piaciuto e hai aiutato questo Tutorial?Puoi premiare l'autore premendo questo pulsante per dargli un punto positivo
