Come risolvere l'errore 502 Bad Gateway

Le reti Internet sono uno degli aspetti del mondo IT che ha presentato il maggior boom e crescita nel tempo, e quello che verrà sarà molto più grande, grazie ai milioni di nuovi dispositivi, alle nuove aree da coprire e alle nuove tecnologie da offrire velocità migliori, supporto migliore e stabilità della rete migliore sia a livello Ethernet che Wi-Fi.

Indipendentemente dalla tecnologia e dall'uso che viene dato a Internet, nessun utente sfugge a nessuno delle centinaia di errori che possono verificarsi nell'uso quotidiano della rete, ovviamente stiamo parlando di accesso al web. Uno degli errori più comuni è l'errore 502 Bad Gateway che può apparire all'improvviso e in 5 secondi passare dall'essere normale al rimanere lì, compromettendo l'accesso ottimale al sito Web desiderato.

È uno degli errori più comuni a livello di rete e possiamo vederli nei normali accessi web:

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Oppure, quando uno dei provider di servizi Internet ha qualche tipo di errore:

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Indipendentemente dalla causa per cui viene generato l'errore, questo influisce sul modo in cui accediamo a un sito Web e se parliamo di un'organizzazione può essere un compito tedioso per gli amministratori di rete. Per questo motivo, oggi Solvetic farà un'analisi completa di cosa sia questo errore e come fornire una soluzione pratica per la sua correzione.

1. Come risolvere l'errore 502 Bad Gateway

L'errore 502 Bad Gateway è un problema che, come possiamo vedere, il server ci ritorna quando non è in grado di elaborare una richiesta di input per molteplici motivi come un errore di comunicazione tra due server, guasti del dispositivo di rete o sovraccarico in alcuni configurati elementi di rete.

La causa più comune di questo errore è un errore di comunicazione. Il motivo è semplice, come indica il suo nome (Bad Gateway - Failure in Gateway), si verifica quando il computer client tenta di stabilire una connessione con un server che ha la funzione di fungere da gateway o da proxy e questo a volte è necessario accedere a un server che si trova in una gerarchia più elevata per stabilire una comunicazione adeguata con il sito. Se questo server di livello superiore genera un errore, ad esempio non rispondendo correttamente alla richiesta, verrà visualizzato l'errore 502 Bad Gateway.

Ma ci sono altri motivi per cui appare come:

Sovraccarico del server webQuesta è una causa comune poiché, al momento della configurazione di un web server, viene stabilito un limite di connessioni simultanee e se ad un certo momento il web server raggiunge o supera questi limiti si "bloccherà" e non sarà più in un posizione per operare rispondere alle richieste richieste, che si traduce in errore. Ma questo sovraccarico del web server non è solo dovuto ad un numero eccessivo di richieste, può anche essere generato da qualche tipo di attacco DDoS per cui la capacità del server viene sovraccaricata con l'ausilio di una botnet che ne riempie intenzionalmente le risorse.

Errore di comunicazione tra le apparecchiatureI Firewall o Firewall sono dispositivi sviluppati per impedire ai pacchetti con contenuti sospetti di accedere alle apparecchiature, questi Firewall sono utilizzati nelle organizzazioni, al fine di bloccare la comunicazione di questi pacchetti sia con la rete esterna che con quella locale. In questo modo, una configurazione errata del firewall può causare l'errore 502 Bad Gateway presumendo che un sito Web sia pericoloso, causandone il blocco.

Crash del server webQueste cadute si verificano per qualche motivo come manutenzione, danni elettrici, supporto software, ecc., Con cui l'accesso a questo server e alle sue pagine ospitate sarà impossibile per un certo tempo.

Glitch del browserI browser moderni, come Google Chrome, Safari, Firefox Quantum, ecc., sono pieni di numerose funzioni, ma molte volte saturare il browser con componenti aggiuntivi e altri strumenti può far sì che il browser raggiunga un punto di errore in cui viene impedito l'accesso. i siti web.

È ideale che comprendiamo che l'errore 502 Bad Gateway ha diversi modi di essere visualizzato, come abbiamo visto nella parte superiore, e alcuni codici associati sono:

• errore di connessione 502 Bad Gateway "

• Errore 502

• Errore HTTP 502 - gateway non valido

• 502 Servizio temporaneamente sovraccarico

• 502 Errore proxy

• Uno schermo vuoto

• 502 Server Error: il server ha riscontrato un errore temporaneo e non è stato in grado di completare la tua richiesta

• HTTP 502

• 502. Questo è un errore. Il server ha riscontrato un errore temporaneo e non è stato in grado di completare la tua richiesta. Riprova tra 30 secondi.

Comprendiamo che le cause di questo errore sono molteplici ed è per questo che Solvetic offre alcune soluzioni pratiche per correggerlo.

2. Aggiorna il sito Web per correggere l'errore 502 Bad Gateway

Una delle cause di questo errore è dovuta a cadute improvvise del sito web ma che si verificano in pochi secondi, per questo, se il sito web a cui accediamo presenta questo errore, possiamo aggiornare il sito premendo il tasto F5 o cliccando su il pulsante di aggiornamento della pagina situato nella barra degli indirizzi di ciascun browser:

F5

3. Riavvia o convalida il browser per correggere l'errore 502 Bad Gateway

Come abbiamo accennato, in alcuni momenti la causa dell'errore è dovuta a qualche tipo di guasto temporaneo nel browser, una soluzione pratica è chiudere tutte le finestre attive e avviare una nuova sessione e provare ad accedere al sito web con errore e controllarne connettività.

Passo 1
L'errore 502 Bad Gateway si verifica quando il sito Web a cui vogliamo accedere presenta un qualche tipo di risposta, possiamo verificare se un determinato sito Web è attivo o meno visitando il seguente sito Web:

Passo 2
Lì, inserisci semplicemente il sito Web nel rispettivo campo e premendo Invio vedremo se il sito desiderato è attivo (Su) o giù (Giù):

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4. Cancella la cache del browser per correggere l'errore 502 Bad Gateway

Quando visitiamo i siti Web, ospitano la memoria cache all'interno del browser in modo che l'accesso futuro ad essi sia molto più veloce, ma questo, sebbene utile, può avere un impatto negativo sul funzionamento del browser poiché un sovraccarico della cache influisce successivamente sull'accesso al sito soprattutto se questo sito ha apportato modifiche come un nuovo indirizzo IP, un nuovo dominio, ecc. In questo caso, l'obiettivo è quello di svuotare la cache del browser per prevenire questo tipo di errore.

Google ChromePer questo, nel caso di Google Chrome, andremo alla riga successiva direttamente dalla barra degli indirizzi. Lì attiviamo la casella "Immagini e file memorizzati nella cache, definiamo la frequenza temporale e facciamo clic su Elimina.

 chrome: // settings / clearBrowserData

Firefox QuantumNel caso di Firefox Quantum andremo al seguente percorso:

 su: preferenze # privacy 

Lì facciamo clic sul pulsante "Cancella cronologia" e nella finestra visualizzata attiviamo la casella "Cache" e facciamo clic sul pulsante "Cancella ora":

NotaUsando questi metodi possiamo anche cancellare i cookie dai browser che sono un altro elemento che i siti web ospitano per un accesso molto più veloce ad essi in futuro.

5. Accedi al browser in modalità provvisoria per correggere l'errore 502 Bad Gateway

Quando si utilizzano i browser attuali, è normale che installiamo varie estensioni o componenti aggiuntivi per migliorarne le funzionalità, ma questi elementi possono funzionare contro di noi, un modo per escludere che queste estensioni siano la causa dell'errore 502 è accedere al browser in modo sicuro e quindi utilizzare le impostazioni predefinite e senza plug-in o estensioni, comprese le barre degli strumenti.

Passo 1
Per fare ciò, dobbiamo accedere al prompt dei comandi ed eseguire quanto segue:

Firefox QuantumSe usiamo Firefox:

 "C: \ Programmi \ Mozilla Firefox \ firefox.exe" -safe-mode 

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Google ChromeSe vogliamo aprire Google Chrome in modalità provvisoria eseguiamo:

 "C:\Programmi (x86)\Google\Chrome\Applicazione\chrome.exe" --safe-mode 

Internet ExplorerNel caso di utilizzo di Internet Explorer eseguiamo:

 "C: \ Programmi \ Internet Explorer \ iexplore.exe" -extoff 

6. Ottimizza i server DNS del tuo computer per correggere l'errore 502 Bad Gateway

I server DNS hanno la funzione di convertire l'indirizzo IP in nomi di dominio e viceversa, quindi la sua funzione all'interno del mondo delle reti è vitale, ma quando utilizziamo il server DNS che è stato fornito dal nostro provider di rete (ISP), questo può hanno bug che impediscono l'accesso ideale ai siti web.

In questo caso Solvetic consiglia di creare nuovi server DNS e una soluzione assolutamente pratica è utilizzare i DNS pubblici di Google, che sono disponibili gratuitamente e hanno una grande capacità hardware per garantire la stabilità del DNS.

Passo 1
Per modificarlo, andremo al seguente percorso:

• Pannello di controllo

• Network e internet

• Centro rete e condivisione

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Passo 2
Lì facciamo clic sulla riga "Modifica impostazioni adattatore", quindi facciamo clic con il pulsante destro del mouse sulla nostra scheda di rete e selezioniamo l'opzione "Proprietà":

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Passaggio 3
Nella nuova finestra selezioniamo la riga "Protocollo Internet versione 4" e facciamo clic sul pulsante "Proprietà":

Passaggio 4
Nella finestra successiva attiviamo le caselle "Utilizza i seguenti indirizzi server DNS" e stabiliamo quanto segue. Fare clic su OK per salvare le modifiche.

• 8.8.8.8 come server preferito

• 8.8.4.4 come server alternativo

7. Verifica i dispositivi di rete per correggere l'errore 502 Bad Gateway

Il componente fondamentale di qualsiasi topologia di rete è l'apparecchiatura che fornisce tali servizi di rete come router, modem, ecc., Che senza di essi sarebbe impossibile per l'accesso ai siti Web per essere corretto. Possiamo rivedere aspetti in questi team come:

• Controllare le connessioni sia nell'apparecchiatura, nelle prese Ethernet, sia nell'apparecchiatura di rete.

• Possiamo resettare il modem o il router per ricaricare i servizi di rete.

• Verificare che i collegamenti elettrici funzionino correttamente e che questi dispositivi siano collegati in modo corretto.

• Se è necessario modificare il cablaggio di rete tra il modem o il router e l'apparecchiatura

• In caso di utilizzo di connessioni di rete Wi-Fi, verificare che non siano presenti elementi che interferiscono con il segnale come pareti, dispositivi elettrici, ecc.

8. Aggiorna Forefont per correggere l'errore 502 Bad Gateway

Molti errori 502 sono generati da qualche tipo di attività amministrativa da parte del proprietario del sito web, come manutenzione, nuovo nome del sito, nuove condizioni d'uso e altro, quindi se nessuna soluzione funziona, possiamo trovare un modo per contattare il sito sia via email che telefonicamente, per conoscere nel dettaglio la causa del crash del sito e determinare così la migliore via d'uscita e non sprecare tempo o risorse su soluzioni che non avranno un impatto positivo a livello di Connection.

Questo è un caso particolare e quindi non si applica in tutte le situazioni, quando abbiamo installato MS Forefront TMG SP1 e viene generato uno dei seguenti messaggi, Error: 502 Proxy error. L'accesso alla rete non è riuscito. (1790) o un messaggio simile quando si accede a un sito Web, è possibile scaricare l'aggiornamento 1 per Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1 al seguente collegamento:

9. Aggiorna il sistema operativo per correggere l'errore 502 Bad Gateway

Non fa mai male ricordare che mantenere aggiornati i nostri sistemi è una garanzia che molti errori sia nel sistema che nelle applicazioni verranno risolti, questo perché gli sviluppatori creano nuove opzioni per ottimizzare gli elementi installati nel sistema.

Su Windows 10Nel caso di Windows 10 possiamo seguire il seguente percorso per aggiornare il sistema:

• Cominciare

• Ambientazione

• Aggiornamento e sicurezza

• Aggiornamento Windows

Su macOSNel caso di macOS riceveremo notifiche tramite l'App Store dove è indicata la disponibilità di aggiornamenti per il sistema e nel caso di ambienti Linux verremo avvisati anche di questi oppure potremo eseguire comandi come:

 sudo apt update sudo apt upgrade

10. Cancella la cache DNS di sistema per correggere l'errore 502 Bad Gateway

Abbiamo accennato a come svuotare la cache del browser, ma un'altra opzione utile è quella di svuotare la cache DNS del sistema operativo, questo per cercare di aggiornare (svuotare) la cache DNS locale. Per questo dobbiamo eseguire quanto segue dal terminale:

Su Windows 10

 ipconfig / flushdns 

Su macOS

 dscacheutil -flushcache

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11. Esegui SFC per correggere l'errore 502 Bad Gateway in Windows 10

SFC (System File Checker) è un'utilità della riga di comando per sistemi Windows attraverso la quale viene eseguita un'analisi completa del file system di Windows al fine di rilevare errori e procedere quindi alla loro correzione.

Per questo, accediamo al prompt dei comandi come amministratori ed eseguiamo il seguente comando:

 sfc / scannow 

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Abbiamo verificato varie alternative che abbiamo a disposizione per correggere questo errore frequente durante l'accesso ai siti Web e quindi connettersi nel modo ideale e previsto.