Come rimuovere malware e pop-up dal browser Chrome o Firefox

L'uso dei browser è uno dei compiti che svolgiamo quotidianamente, che si tratti di accedere alla nostra posta elettronica, accedere a piattaforme di studio o di lavoro, siti di intrattenimento e molto altro, in modo che i browser siano la porta per accedere a tutto ciò che Internet offre noi. Tuttavia, quando utilizziamo alcuni dei browser moderni, siamo esposti a due tipi di elementi indesiderati che sono:

Pop-upSi tratta di finestre pop-up che compaiono all'improvviso sullo schermo del computer, sia quando si apre un nuovo programma, un menu a tendina, o tante altre azioni, ma il cui scopo è quello di essere utilizzate soprattutto nelle questioni di pubblicità su internet.

MalwareQuesto è un tipo di codice dannoso di cui si sente molto parlare oggi il cui scopo è installarsi localmente sul computer e da lì rubare informazioni, corrompere i registri o influenzare le normali prestazioni del sistema.

Solvetic spiegherà il modo ideale per eliminare questo tipo di elementi (Pop-up e malware) in questi due browser Firefox e Google Chrome, che sono molto utili grazie alle loro varie caratteristiche e funzioni. Se non disponiamo di questi browser, possiamo scaricarli dal seguente link:

Come rilevare contenuti dannosi in Chrome o FirefoxAlcuni dei sintomi per rilevare malware o popup in questi browser sono:

• Alcuni annunci pop-up e molte nuove schede non scompaiono.

• La home page del browser o il motore di ricerca cambiano costantemente senza la nostra autorizzazione.

• Le barre degli strumenti o le estensioni di Chrome e Firefox vengono visualizzate e sono costantemente indesiderate.

• L'attività di navigazione viene compromessa e veniamo reindirizzati a siti o annunci sconosciuti. Alcuni con falsi browser o apparizioni di pagina.

• Siamo costantemente informati sugli avvisi di un virus o di un dispositivo infetto tramite falsi avvisi che fingono solo di essere cliccati come malware.

In caso di sospetto di questo tipo di contenuto dannoso, è sempre gradito l'uso di un antivirus o di un antimalware. Tieni presente che ci sono molte buone opzioni, anche gratuite per tutti i sistemi come Windows 10, 8, 7.

Consigliamo di installare alcuni antivirus e di effettuare un'analisi per poter provare a eliminare tutti i virus rilevati.

Dopo l'installazione e l'analisi con un antivirus, se continuiamo a riscontrare problemi nei browser con notifiche errate, popup, malware, reindirizzamenti ecc. Continueremo a svolgere questo processo che dettagliamo di seguito per poter ripulire il browser e senza perdere cose importanti.

Il processo che vedremo ora prevede il ripristino dei browser Chrome e Firefox, per i quali si consiglia di fare una copia dei preferiti o dei segnalibri di ciascuno di questi browser per un successivo ripristino e quindi avere sempre la loro disponibilità e poter avere nuovamente il browser con i nostri dati come preferiti e password nuovamente importati nella nuova installazione.

NotaSegui tutti i passaggi seguenti, eseguendoli in Chrome o Firefox a seconda del browser che devi pulire da malware o popup.

1. Crea una copia dei segnalibri in Google Chrome

Passo 1
Per eseguire questo processo, fai clic sull'icona "Personalizza e controlla Google Chrome" e lì vai al percorso "Preferiti"> "Gestione preferiti":

NotaPossiamo anche utilizzare la seguente combinazione di tasti per accedere a questo gestore.

Ctrl + Maiusc + O

Passo 2
Nella finestra visualizzata, fare clic sull'icona del menu situata nella parte in alto a destra e selezionare l'opzione "Esporta preferiti":

Passaggio 3
Cliccando lì procediamo a definire dove salvare i segnalibri in formato HTML. Fare clic su "Salva" per confermare l'azione.

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Ricorda che puoi anche fare una copia di backup di tutte le password utilizzate in Google Chrome con questi passaggi. Per finire ti lasciamo un tutorial extra che può aiutarti a svolgere tutti questi passaggi di esportazione dei preferiti di Chrome forse un po' più in dettaglio.

2. Crea una copia dei segnalibri in Firefox Quantum

Passo 1
Per eseguire questo processo in Firefox Quantum dobbiamo fare clic sull'icona del menu situata in alto e lì selezioniamo l'opzione "Segnalibri":

Passo 2
Nella finestra successiva facciamo clic sulla riga "Mostra tutti i marker" o utilizziamo la combinazione di tasti:

Ctrl + Maiusc + SI

Passaggio 3
Nella nuova finestra vedremo i nostri segnalibri in Firefox Quantum e faremo clic sulla sezione "Importa e backup" e lì selezioniamo la riga "Esporta segnalibri":

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Passaggio 4
Nella finestra visualizzata memorizzeremo il file HTML con i segnalibri di Firefox:

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Ti lasciamo anche qui un tutorial extra per vedere più in dettaglio questi passaggi per esportare e fare copie di backup dei preferiti e dei segnalibri di Firefox.

3. Crea una copia delle password salvate in Chrome o Firefox Quantum

Se sei uno di quelli che non vuole perdere le password che hai salvato utilizzando il browser, Google o Firefox, è meglio che entri nel seguente tutorial che è perfetto per poter salvare anche questi dati e importalo di nuovo dopo averlo installato di nuovo.

Come salvare le password utilizzate in Chrome o Firefox

4. Rimuovere le cartelle dalle impostazioni di Firefox o Chrome

Il passaggio successivo consiste nell'eliminare determinate cartelle di configurazione dai nostri browser Chrome o Firefox. Questo ci libera da cattive configurazioni o installazioni extra che siamo stati in grado di fare.

Questo è un passaggio necessario oltre a disinstallare il browser e quindi quando lo si reinstalla, quel processo è davvero sicuro lasciarlo completamente installato in modo pulito.

Elimina la cartella di configurazione in FirefoxNel caso di Firefox Quantum andremo al seguente percorso:
C: \ Utenti \ "Utente" \ AppData \ Local
Dobbiamo essere chiari sulla cartella utente su cui devono essere eliminati i rispettivi parametri. Nella cartella "Locale" faremo clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella "Mozilla" e selezionare l'opzione "Elimina":

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Elimina la cartella delle impostazioni in ChromeNel caso di Google Chrome andremo al seguente percorso:
C: \ Users \ "User" \ AppData \ Local
Lì faremo clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella "Google" e selezionare "Elimina":

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NotaIn caso di non visualizzazione della cartella AppData, dobbiamo ricordare che questa è una cartella di sistema e quindi è nascosta per motivi di sicurezza.Per abilitarne la visualizzazione, andremo nel menu "Visualizza" in Esplora file e attiveremo la voce "Elementi nascosto ":

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Ora, dobbiamo andare al seguente percorso:
C: \ Users \ Solvetic \ AppData \ Roaming
Lì faremo clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella "Mozilla" e selezioneremo nuovamente l'opzione "Elimina":

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5. Disinstalla Firefox o Chrome

Ora, il prossimo passo è disinstallare il browser che abbiamo pieno di malware che vogliamo reinstallare completamente in modo pulito. Prima è stata eliminata la cartella di configurazione, ora rimuoveremo il programma da Programmi e funzionalità di Windows.

Vai al seguente percorso:

• Pannello di controllo
• Programmi
• Programmi e caratteristiche

Puoi anche accedere all'area dei programmi di disinstallazione seguendo questi passaggi:

• Tieni premuti questi tasti:

+ R

• Scriviamo il seguente comando "appwiz.cpl" e premiamo "Invio" o "OK".

Disinstalla FirefoxNella finestra che verrà visualizzata, seleziona "Mozilla Firefox" e fai clic sul pulsante "Disinstalla":

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Verrà visualizzata la seguente procedura guidata:

Fare clic su "Avanti" e vedremo questo:

Facciamo clic sul pulsante "Disinstalla" e al termine del processo vedremo quanto segue:

Disinstalla Google ChromeDobbiamo fare lo stesso processo per disinstallare Google Chrome. Fare clic sul pulsante "Disinstalla" per completare l'azione.

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Una volta disinstallati i browser, andremo al seguente percorso:
C:\Programmi (x86)
Lì facciamo clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella "Google" e selezioniamo l'opzione "Elimina":

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Fatto ciò, sarà necessario svuotare il cestino per confermare l'eliminazione definitiva di questi file dal sistema.

6. Installa Firefox e Chrome

Una volta terminato il processo precedente, possiamo avviare il processo di download dei browser Firefox Quantum e Google Chrome, per questo abbiamo le seguenti opzioni:

• Usa i link qui sotto, scaricalo e inizia a installarlo (è il più semplice e veloce):

• Utilizza il programma Ninite tramite il seguente URL per scaricare questi programmi contemporaneamente:

NotaFaremo questo processo da Microsoft Edge perché è l'unico browser disponibile in questo momento.

Passo 1
Se utilizziamo Ninite attiveremo le caselle "Firefox o Chrome" per i browser che vogliamo installare, che dipenderanno dal gusto di ciascuno:

Passo 2
Una volta selezionato, faremo clic sul pulsante "Ottieni il tuo Ninite" situato in basso per avviare il processo di download e installazione. Con questo installeremo di nuovo Google Chrome e Firefox Quantum da zero:

Passaggio 3
Seguiranno il rispettivo processo di installazione:

7. Importa segnalibri Firefox e Chrome

Abbiamo reinstallato i browser con cui possiamo essere liberi da malware e popup ma ora è il momento di importare nuovamente i segnalibri preferiti che abbiamo memorizzato per avere di nuovo tutta la disponibilità di questi.

Importa segnalibri Firefox
Passo 1
Nel caso di Firefox Quantum, fare nuovamente clic sull'icona "Visualizza cronologia, segnalibri salvati e altro" e lì selezioniamo "Segnalibri"> "Mostra tutti i segnalibri":

Passo 2
Nella nuova finestra, fai clic sul pulsante "Importa e backup" e seleziona l'opzione "Importa segnalibri":

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Passaggio 3
Dobbiamo selezionare la copia che abbiamo creato dei nostri segnalibri nel processo precedente e lì selezionare "Apri" per avviare il processo di importazione:

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Passaggio 4
Con questo avremo di nuovo i nostri segnalibri disponibili in Firefox Quantum.

Importa i segnalibri di Chrome
Per importare i preferiti in Google Chrome possiamo utilizzare i seguenti passaggi.

Passo 1
La seguente combinazione di tasti e nella finestra visualizzata andremo al menu in alto e selezioneremo l'opzione "Importa preferiti":

Ctrl + Maiusc + O

Passo 2
Nella finestra visualizzata selezioneremo la copia memorizzata:

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Passaggio 3
Clicca su "Apri" per importarli e ora saranno disponibili.

In questo modo abbiamo reinstallato completamente i browser in modo che siano privi di popup e malware ma il tutto senza perdere i segnalibri o le password salvate. Ora vedremo un'altra serie di consigli utili per rilevare o prevenire questi elementi nei nostri browser.

8. Rimuovi malware o pop-up da Firefox o Chrome con programmi antimalware

Abbiamo visto nell'introduzione che abbiamo la possibilità di scegliere alcuni dei migliori antivirus gratuiti Windows 10, 8, 7. Ora ci concentriamo sui programmi antimalware che sono sviluppati appositamente per poter eliminare malware dai browser e dal sistema che potremmo hanno installato all'interno senza darci conto.

Per iniziare, non dimenticare di rivedere questo fantastico tutorial con due buoni consigli per essere in grado di eliminare il malware:

Di seguito mostriamo gli strumenti che sono stati sviluppati per effettuare un'analisi esaustiva alla ricerca di malware e altre minacce.

MalwarebytesMalwarebytes è una delle opzioni più utili per rilevare ed eliminare tutti i tipi di malware su sistemi macOS, Windows, Android o iOS con molteplici funzionalità di sicurezza, analisi e prestazioni. Il suo download gratuito è disponibile al seguente link:

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Se vuoi sapere come usarlo, dai un'occhiata a questo tutorial.

CCleanerCCleaner è un'altra delle applicazioni disponibili gratuitamente per l'analisi e la rimozione di malware ed è una delle più utilizzate per la diversità degli strumenti integrati per ottenere le migliori prestazioni dal sistema.

Il suo download è disponibile al seguente link:

9. Blocca i popup direttamente da Firefox e Chrome

Sia Google Chrome che Firefox Quantum dispongono di strumenti integrati per procedere con il blocco delle finestre popup e quindi impedire la visualizzazione dei popup.

Blocca le finestre popup in Google ChromeNel caso di Google Chrome andremo al menu Chrome e lì selezioniamo "Impostazioni":

Nella finestra visualizzata andiamo in basso e selezioniamo "Impostazioni avanzate" e lì faremo clic sulla sezione "Impostazioni contenuto" situata nella sezione "Privacy e sicurezza":

Nella nuova finestra facciamo clic sulla sezione "Finestre pop-up" e lì possiamo eseguire quanto segue:

• Abilita il blocco di tutte le finestre popup.

• Specifica quali siti avranno o non avranno finestre pop-up.

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Dalla configurazione avanzata di Google Chrome abbiamo l'opportunità di effettuare un'analisi alla ricerca di malware, per questo andiamo alla sezione "Ripristina e pulisci" e lì clicchiamo sull'opzione "Pulisci il computer":

Verrà visualizzato quanto segue:

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Fare clic sull'opzione "Cerca" per eseguire l'analisi di Google Chrome:

Blocca le finestre popup su Firefox QuantumPer bloccare le finestre pop-up in Quantum andiamo nel menu del browser e selezioniamo "Opzioni":

Nella finestra visualizzata andremo alla sezione "Privacy e sicurezza" e lì cercheremo la sezione "Autorizzazioni" dove vedremo quanto segue. Lì possiamo attivare la casella "Blocca finestre popup" in modo che siano tutte bloccate o fare clic sul pulsante "Eccezioni" per definire determinate autorizzazioni per queste. Lì possiamo consentire o meno tali finestre pop-up.

Possiamo vedere varie opzioni per eseguire il processo di eliminazione di malware e popup in questi due importanti browser.

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Ricorda che questo processo si applica non solo agli ambienti Windows ma anche a macOS e Linux, sebbene cambino i percorsi delle cartelle che dobbiamo eliminare prima di reinstallare Chrome o Firefox. Ci auguriamo che in questo modo tu abbia un browser pulito senza problemi di malware.