Netflix è senza dubbio una delle piattaforme più utilizzate per guardare video in streaming in tutto il mondo. La grande varietà di contenuti che offre fa sì che milioni di utenti si connettano quotidianamente per vedere contenuti diversi poiché offre tanti film quante serie o documentari per tutte le età. Ecco perché la sua ampia offerta lo rende molto attraente.
Generalmente, ci piace vedere questo contenuto nella nostra lingua, ma la verità è che non tutto ciò che offre è nella nostra lingua o che vogliamo semplicemente vederlo in OV, quindi attiviamo i sottotitoli. Tuttavia, è possibile che a volte abbiamo voluto attivarli ma abbiamo riscontrato un errore e vediamo che non funzionano quando vogliamo attivarli.
Nel caso in cui ti sia successo, di seguito ti mostreremo una serie di azioni che puoi intraprendere per risolvere questo problema.
NotaPrima di tutto, controlla che il contenuto abbia i sottotitoli disponibili. Per fare ciò, riproduci questo video e in basso seleziona "Audio e sottotitoli". Se viene visualizzata questa opzione, verifica che funzioni. In caso contrario, prova le opzioni di seguito.
1. Sottotitoli Netflix più grandi o più piccoli
Nel caso in cui i sottotitoli compaiano ma non siano completamente visibili, è possibile modificarne le impostazioni come segue.
Passo 1
La prima cosa che dovresti fare è inserire il tuo account Netflix nella sezione "Altro" in basso e selezionare "Account"
Passo 2
Vedrai che verrai reindirizzato al web. La prossima cosa che dovresti fare è cliccare su "Aspetto dei sottotitoli"
Passaggio 3
Da qui puoi configurare l'aspetto sia del carattere che della dimensione del testo e dell'ombra.
2. Controlla gli aggiornamenti di Netflix
Altre azioni che puoi eseguire sono verificare se l'applicazione è aggiornata. Per fare ciò, vai sul Play Store e cerca l'App. Se è disponibile un aggiornamento, fai clic su di esso per scaricarlo.
3. Come cancellare la cache di Netflix
Altre cose che puoi fare è cancellare la cache di Netflix sul telefono, questo spesso risolve i problemi che hanno le applicazioni … Per fare ciò, devi seguire i seguenti passaggi.
NotaA seconda del dispositivo, questi dati possono variare, ma saranno molto simili su tutti i telefoni.
Passo 1
La prima cosa da fare è entrare nelle "Impostazioni" del telefono e selezionare "Applicazioni"
Passo 2
La prossima cosa che devi fare è cercare l'app Netflix. Una volta qui, fai clic su "Archiviazione"
Passaggio 3
Infine fai clic su "Svuota cache" e verrà eliminato.
4. Esci da Netflix e accedi di nuovo
Se nessuno dei precedenti ha funzionato, prova a disconnetterti e rientrare. Per questo:
Passo 1
Inserisci il tuo account Netflix e seleziona "Altro" nell'angolo in alto
Passo 2
Quindi fare clic su "Chiudi sessione"
Quindi accedi di nuovo. E controlla se il problema è stato risolto.
Nel caso in cui continui a non funzionare, puoi provare a riavviare il telefono. Di seguito vedrai gli esempi dei dispositivi più utilizzati e venduti. Nel caso in cui non riesci a trovare il tuo, il processo sarà molto simile.
Forza riavvio SamsungNel caso in cui il tuo telefono sia un Samsung, per forzare il riavvio devi fare quanto segue:
Forza il riavvio dell'iPhoneNel caso in cui il tuo telefono sia un iPhone, per forzare un riavvio devi fare quanto segue:
Forza il riavvio HuaweiNel caso in cui il tuo telefono sia un Huawei, per forzare il riavvio devi fare quanto segue:
Forza il riavvio XiaomiNel caso in cui il tuo telefono sia uno Xiaomi, per forzare il riavvio devi fare quanto segue:
7. Come verificare se Netflix è inattivo
Nel caso in cui il problema persista, forse deve essere dovuto a un problema dell'app e in quel caso bisognerà attendere che venga risolto. Su questo sito puoi vedere se altri utenti stanno segnalando questo problema in tempo reale.
In questo modo i problemi con i sottotitoli in Nextflix dovrebbero essere stati risolti, nel caso non lo fossero potete contattare il loro servizio tecnico.
