Se usato correttamente, l'email marketing può favorire le conversioni e mantenere i clienti coinvolti con il tuo marchio. Infatti, secondo uno studio di Gigoam Research, gli esperti di marketing indicano costantemente che L'email marketing è una delle tecniche più efficaci per generare consapevolezza del marchio, acquisizione di nuovi clienti, conversioni e fidelizzazione dei clienti.. Lo studio Gigoam classifica persino l'email marketing come il "cavallo di battaglia" del marketing digitale, poiché è una tattica efficace per raggiungere tutti i tipi di obiettivi.
Chi lavora nel marketing digitale ha almeno un'idea di tutto questo, ma quali sono i primi passi da compiere prima di intraprendere una campagna di email marketing di successo? Prima di iniziare, ci sono diverse cose da considerare. Ecco 5 dei passaggi più importanti da compiere quando si crea una campagna di email marketing di successo.
1. Obiettivi stabiliti
Prima di inviare quell'e-mail, devi prima sapere quali sono gli obiettivi della tua campagna e cosa speri di ottenere con esso. Questo ti aiuterà a determinare cosa è necessario fare per implementare la campagna e può aiutarti a determinare le metriche appropriate per misurare in seguito se ha avuto successo o meno. Quelli gli obiettivi possono essere generali o più specifici a seconda di cosa vuoi ottenere. Indipendentemente da ciò che vuoi ottenere, ricordati di affermarlo in modo molto chiaro e assicurati che sia misurabile.
Un buon modo per determinare quali sono i tuoi obiettivi è chiederti direttamente: Perché sto inviando questa email? Pensa a come vuoi che sia il risultato dopo averlo inviato. Se, ad esempio, prevedi di fare la campagna di email marketing per ottenere più clienti, usala per definire il resto della campagna. Invia le e-mail ai potenziali clienti e crea contenuti attraenti per QUEL pubblico. Se, al contrario, il tuo obiettivo è rafforzare il rapporto con i tuoi clienti esistenti, allora il tono della comunicazione dovrà essere diverso. L'e-mail deve riflettere che esiste già una relazione precedente e il suo contenuto deve essere fatto su misura per QUESTO pubblico. Stabilire obiettivi chiari e ben definiti fin dall'inizio ti aiuterà a determinare tutto il resto della campagna, oltre a renderla più efficace.
Obiettivo campagna 1
"Aumenta le vendite del nostro negozio online del 20% con gli sconti estivi"
In tal caso, vorrai sottolineare la percentuale di sconto che hai nel tuo negozio (fino al 70% di sconto!), e mostrare alcuni dei prodotti in vendita direttamente nel corpo dell'email. Il tuo invito all'azione dovrebbe essere qualcosa come: "Acquista ora!", "Esplora gli sconti!" o "Da non perdere!"
Target della campagna 2
"Aumenta i download di e-book X"
In tal caso, vorrai mostrare teaser del contenuto che sarà all'interno del libro digitale e il tuo invito all'azione sarà sulla falsariga di "Scaricalo qui".
2. Scegli il tuo strumento
Una volta stabiliti gli obiettivi della tua campagna, dovrai sceglierne uno strumento di spedizione che ti aiuta a ottenere ciò che desideri. Dovresti selezionare un servizio che ti permetta di fare ciò di cui hai bisogno, che sia facile da usare e semplice da capire. Meno tempo impieghi per imparare a utilizzare uno strumento, più tempo puoi dedicare all'analisi delle metriche e alla connessione con i tuoi clienti.
Mail Chimp, Send it Simple e Constant Contact sono alcuni degli strumenti a tua disposizione per inviare e-mail di massa e che ti consentono di creare e gestire un database di e-mail, creare modelli personalizzati e visualizzare le metriche delle e-mail. l'e-mail, ecc.
La stragrande maggioranza di questi I fornitori di servizi di mailing di massa offrono versioni gratuite e prove gratuite dei loro servizi completi per consentire agli utenti di determinare se lo strumento è quello giusto per loroS. Questo è un modo conveniente per testare vari servizi e determinare quale si adatta meglio alle tue esigenze aziendali.
3. Crea la tua lista di contatti
Dopo seleziona lo strumento giusto, dovresti pensare alle persone che vuoi contattare. Una delle cose più importanti che ogni azienda deve fare è costruire e gestire un grande lista dei contatti, ben organizzata e classificata. Questo elenco può includere clienti o consumatori attuali, nonché fornitori, consulenti e altri che hanno lavorato con la tua azienda in passato. Anche se hai solo una manciata di contatti, dovresti aggiungerli tutti al tuo database.
Appena vai Aggiungendo più persone, sarai in grado di classificarle e creare elenchi su misura per ogni esigenza. Ad esempio, puoi classificare l'intero database per clienti passati, clienti attuali e potenziali clienti, fornitori, alleati e investitori, ecc. Ciò renderà il processo di spedizione molto più semplice e veloce. Le persone che aggiungi a ciascuna mailing list per una determinata campagna dipenderanno dall'obiettivo che desideri raggiungere.
4. Periodicità
Inoltre, dovresti determina la frequenza con cui intendi inviare queste e-mail ai tuoi contatti. In generale, non è bene inviare troppe email a chiunque per evitare di finire nelle cartelle "spam". Tuttavia, è una linea sottile tra questo e mantenere il tuo marchio fresco nella mente del consumatore. A seconda di ciò a cui è dedicata la tua azienda e dell'obiettivo di ogni campagna, dovresti determinare quale frequenza è la più adatta. Come base, 2 e-mail al mese possono essere un buon modo per iniziare.
5. Messaggio
La tua attività deve crea la tua email con contenuti allineati al messaggio che vuoi comunicare. Come abbiamo detto sopra, questo sarà determinato dall'obiettivo che vuoi raggiungere. Se vuoi attirare nuovi clienti, i tuoi contenuti dovrebbero rifletterlo. Se stai cercando di entrare in contatto con i tuoi attuali clienti, tienilo a mente quando progetti la tua email.
Non importa a chi è indirizzata l'e-mail, sempre devi assicurarti che i tuoi contenuti siano originali e ben allineati con il tuo marchio. Il messaggio dovrebbe essere conciso e informativo, pur rimanendo in contatto con i tuoi lettori. Un tocco di umorismo o qualche dettaglio unico all'interno del contenuto può aiutarlo a distinguersi da tutte le altre e-mail. Un problema che attira l'attenzione può fare la differenza tra la persona che apre e fa clic o invia la tua email direttamente nel cestino senza leggerla.
Ah! Ed ovviamente, non dimenticare mai di inserire un invito all'azioneLeggi di più, acquista qui, esplora il nostro negozio, ecc.
Il il contenuto dell'e-mail è unico perché può essere altamente personalizzato. A differenza dei blog o dei social media in cui parli a un vasto pubblico, nelle e-mail puoi parlare direttamente con ogni persona. Ecco perché ciò che dici nell'e-mail deve andare oltre la promozione di un marchio, prodotto o servizio. Devi usare questo mezzo come una via per comunicare con i tuoi consumatori a un nuovo livello e per costruire relazioni.
ConclusioneIl modo in cui le persone comunicano via e-mail è cambiato, offrendo alle aziende un nuovo mercato in cui crescere. I passaggi sopra descritti ti aiuteranno a determinare cosa devi fare per implementare un'efficace campagna di email marketing e come puoi utilizzare questa strategia a tuo vantaggio. Ogni campagna varierà in base a diverse attività, settori e obiettivi. Determinare ciò che funziona meglio per il tuo marchio richiederà del tempo, ma seguire questi suggerimenti renderà il processo più semplice.
