Connetti e porta la stampante offline online Windows 10

La stampante è uno degli elementi di output più pratici e necessari in tutte le attività di ufficio e di controllo.

Nonostante sia un elemento comune oggi, in certi momenti ci troviamo davanti allo stato "Senza connessione" che ci impedisce di svolgere le attività di stampa come dovrebbe essere:

INGRANDIRE

Questo errore si verifica a causa di fattori quali:

• Errori del controller.

• Guasti interni della stampante.

• Errori nel sistema operativo.

• Errori nelle connessioni USB.

• Inceppamenti della carta, tra gli altri.

Questa volta questo tutorial analizzerà le varie opzioni disponibili per correggere questo errore e consentire alla nostra stampante di essere nuovamente attiva e funzionante.

1. Risolvi il problema della stampante utilizzando Gestione dispositivi di Windows 10

Passo 1
La prima opzione disponibile è quella di andare in Gestione dispositivi utilizzando una delle seguenti opzioni:

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start o utilizzare i tasti + X e nell'elenco visualizzato selezionare l'opzione Amministratore del dispositivo.

• Inserimento del termine dispositivi Nella casella di ricerca di Windows 10 e nelle opzioni visualizzate selezionare l'amministratore. Nella finestra visualizzata andiamo al menu Azione e lì selezioniamo la linea Strumenti e stampanti:

INGRANDIRE

NotaUn'altra opzione per accedere a questa posizione è utilizzare il seguente percorso: Pannello di controllo \ Hardware e suoni \ Dispositivi e stampanti

Passo 2
Verrà visualizzato quanto segue dove faremo clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante guasta e selezioneremo l'opzione Guarda cosa sta stampando:

Passaggio 3
Nella nuova finestra clicca sul menu Stampante e clicchiamo sulla riga Usa stampante offline:

INGRANDIRE

Passaggio 4
Possiamo vedere che la stampante è stata abilitata di nuovo.

INGRANDIRE

2. Risolvi il problema della stampante eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10

La prossima alternativa disponibile è utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10.

Passo 1
Per questo andiamo al menu Cominciare e lì selezioniamo Ambientazione:

INGRANDIRE

Passo 2
Lì selezioniamo la scheda Aggiornamento e sicurezza e nella nuova finestra andiamo alla sezione Risoluzione dei problemi:

INGRANDIRE

Passaggio 3
Lì selezioniamo la linea Stampante e l'opzione verrà visualizzata Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi:

INGRANDIRE

Passaggio 4
Selezioniamo la stampante con errore e lo strumento la analizzerà in dettaglio e successivamente vedremo quanto segue:

Passaggio 5
Fare clic sull'opzione Applicare questa correzione affinché la soluzione sia efficace. Un'altra opzione per eseguire il risolutore è sul percorso Impostazioni / Dispositivi / Stampanti e scannere lì seleziona la stampante guasta:

INGRANDIRE

Passaggio 6
Fare clic sul pulsante Maneggio e nella nuova finestra selezioniamo Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi:

INGRANDIRE

3. Risolvi il problema della stampante reinstallando il driver in Windows 10

Nel caso in cui una delle opzioni menzionate non abbia effetto e risolva il problema, possiamo reinstallare il dispositivo.

Passo 1
Per questo andiamo al percorso Impostazioni / Dispositivi / Stampanti e scanner e fare clic sulla stampante con errore:

INGRANDIRE

Passo 2
Lì clicchiamo sull'opzione Rimuovi dispositivo e verrà visualizzato il seguente messaggio:

INGRANDIRE

Fare clic su Sì per rimuoverlo e installarlo nuovamente utilizzando il CD di installazione incluso con la stampante o scaricare i rispettivi driver dal sito ufficiale del produttore.

4. Risolvi il problema della stampante riavviando il servizio di stampa in Windows 10

Un altro motivo per cui possiamo trovarci di fronte a una stampante offline è dovuto a errori nel suo servizio di stampa e per questo dobbiamo riavviarlo.

Per accedere ai servizi di Windows 10 utilizzeremo la combinazione di tasti + R e nella finestra visualizzata eseguiamo il comando servizi.msc, premiamo Invio. Nella finestra visualizzata individuiamo il servizio chiamato Spooler di stampa, faremo clic con il tasto destro su di esso e selezioneremo l'opzione Ricomincia:

INGRANDIRE

Con queste opzioni avremo di nuovo la nostra stampante funzionante e pronta per l'uso in Windows 10.