Google Duo non funziona con Android o iPhone SOLUZIONE

Google lancia periodicamente sempre più funzioni e strumenti focalizzati su ogni utente di Google non solo avendo le basi ma più utilità a portata di mano, una di queste, che forse è sconosciuta a molti utenti è Google Duo. Per questo in Solvetic spiegheremo non solo cos'è Google Duo ma anche come correggere i problemi legati al suo funzionamento sia su iOS che su Android.

Che cos'è Google Duo?Google Duo s è stato sviluppato come una soluzione integrale in modo che gli utenti di Google possano effettuare videochiamate ad amici, familiari e utenti che hanno l'applicazione sul Web o sul proprio dispositivo mobile, uno dei suoi grandi vantaggi è la sicurezza poiché tutte le chiamate saranno crittografati, garantendo così l'integrità sia nel punto di origine che nel punto di destinazione.

Google Duo è disponibile per il download ai seguenti link:

Google Duo è un servizio gratuito per il quale abbiamo solo bisogno di quanto segue:

• Un numero di telefono disponibile

• Avere un telefono che riceve messaggi SMS

CaratteristicheAlcune delle caratteristiche e dei vantaggi dell'utilizzo di Google Duo sono:

• Possiamo accedere ai video di anteprima con Knock

• Immagine e suono con i migliori standard di qualità

• Funzionalità di videochiamata

• Opzione per spostare l'immagine durante le videochiamate attive

• Funzione per bloccare i numeri

• Ha l'integrazione del salvataggio dei dati

• Consente la creazione di gruppi per identificare i destinatari

• Crittografia end-to-end

• Supporta fino a 12 partecipanti di 8 persone in una videochiamata di gruppo con Duo

Vediamo ora alcuni consigli pratici se Google Duo non funziona sul tuo dispositivo.

1. Come controllare le connessioni Wi-Fi per riparare Google Duo che non funziona

Questo è il passaggio iniziale per correggere gli errori di accesso a Google Duo. La base per il funzionamento di Google Duo è la connettività, sia via dati che Wi-Fi, ma la cosa più normale è che lo facciamo da una rete Wi-Fi.

È possibile che la rete a cui ci siamo collegati sia difettosa o sovraccarica e in questo caso Solvetic consiglia di provare a connettersi a un'altra rete Wi-Fi.

Cambia connessione Android

• Impostazioni

• Connessioni e reti wireless

• Wi-Fi

• Seleziona un'altra rete a cui hai accesso

Cambia connessione iPhone

• Impostazioni

• Wi-Fi

• Seleziona un'altra rete a cui hai accesso

NotaUn'altra opzione che hai è mettere la modalità aereo per circa 15 secondi e verificare se la connessione funziona correttamente nella rete connessa.

Successivamente, controlliamo se Google Duo può connettersi per le chiamate.

2. Riavvia Android o iPhone per correggere Google Duo che non funziona

Con l'uso eccessivo dei dispositivi mobili odierno e l'esecuzione simultanea di applicazioni, è normale che l'apparecchiatura presenti errori, dovuti sia ai servizi che all'hardware, in modo che Google Duo funzioni normalmente.

In questo caso possiamo riavviare il cellulare, per questo a seconda del modello, possiamo farlo come segue.

Un'altra opzione che hai nel caso in cui nessuna delle precedenti abbia funzionato è forzare il riavvio del telefono, in quanto ciò può risolvere molti errori. Ecco un esempio di come farlo sui modelli più venduti, così puoi vedere come è fatto. Nel caso in cui il telefono non sia tra i modelli selezionati di seguito, sicuramente il modo per farlo è abbastanza simile sul tuo smartphone.

Forza riavvio SamsungNel caso in cui il tuo telefono sia un Samsung, per forzare il riavvio devi fare quanto segue:

Forza il riavvio dell'iPhoneNel caso in cui il tuo telefono sia un iPhone, per forzare un riavvio devi fare quanto segue:

Forza il riavvio HuaweiNel caso in cui il tuo telefono sia un Huawei, per forzare il riavvio devi fare quanto segue:

Forza il riavvio XiaomiNel caso in cui il tuo telefono sia uno Xiaomi, per forzare il riavvio devi fare quanto segue:

3. Attiva la modalità di risparmio dati per correggere il mancato funzionamento di Google Duo

Si tratta di una funzione integrata in Google Duo che, come suggerisce il nome, ci consente di limitare l'utilizzo di alcune funzioni al fine di ottimizzare l'utilizzo dei dati. Questo vale negli ambienti in cui non è possibile connettersi alla rete Wi-Fi.

Passo 1
Per attivare questa modalità entriamo in Google Duo e facciamo clic sull'icona del menu (tre punti verticali) in alto e dal menu dell'elenco selezioniamo "Configurazione":

Passo 2
Nella finestra successiva, fai clic sull'opzione "Modalità di salvataggio dei dati":

Passaggio 3
Nella finestra successiva attiviamo l'interruttore "Modalità salvataggio dati":

4. Configura le autorizzazioni e l'accessibilità dell'applicazione Google Duo per correggere i bug

Come la maggior parte delle applicazioni su Android o iOS, sono necessarie le autorizzazioni per accedere a determinate funzioni del telefono (fotocamera, microfono, contatti, ecc.) e una configurazione errata di queste farà sì che Google Duo non funzioni come dovrebbe.

Autorizzazioni Google Duo AndroidPer verificarlo andiamo:

• Impostazioni

• Applicazioni e poi individuiamo l'applicazione Google Duo

• Facciamo clic su di esso e quindi vedremo quanto segue:

Fare clic sull'opzione "Autorizzazioni" e successivamente controlliamo che le autorizzazioni richieste siano abilitate correttamente:

Autorizzazioni iPhone di Google DuoPer verificarlo andremo a:

• Impostazioni

• Google Duo

• Fare clic su di esso e quindi su autorizzazioni

• Verifichiamo che i permessi richiesti siano abilitati correttamente.

5. Cancella dati e cache per correggere Google Duo che non funziona

Ad ogni utilizzo di Google Duo, i record verranno lasciati in memoria e record di dati che in eccesso avranno un effetto negativo sul comportamento dell'applicazione. Per questo motivo è consigliabile eliminarli e rinnovare così questa sezione di Google Duo.

Passo 1
Per questo torniamo ad Applicazioni sul telefono, selezioniamo Duo e vedremo quanto segue. Fare clic sull'opzione "Memoria" e nella finestra successiva vedremo quanto segue:

Passaggio 3
Lì facciamo clic sulle opzioni "Cancella cache" e "Cancella dati" per pulire questi due parametri di sistema.

NotaQuesto processo è valido solo su Android poiché iPhone non ha questa opzione.

Reinstalla Google DuoInfine, se nessuna delle opzioni precedenti non funziona, possiamo disinstallare Google Duo da Android o iOS e installarlo nuovamente dai link che abbiamo fornito in alto.

Google Duo è una soluzione funzionale e moderna per stabilire connessioni sicure con gli utenti e non perdere mai il contatto, con le linee guida che ti ha dato Solvetic, avrai sempre Google Duo funzionante normalmente.