Con i nuovi aggiornamenti di Windows, in particolare la versione focalizzata sui creatori (Creators Update), sono state implementate una serie di importanti miglioramenti e nuove funzionalità in tutto il sistema come la compatibilità con la realtà virtuale, nuovi approcci ai giochi e altro.
Ma all'interno di questo nuovo aggiornamento alcuni utenti hanno segnalato una serie di guasti durante il loro normale lavoro e cioè vedere il schermo nero che preoccupa molti.
Questo problema si è verificato dopo l'aggiornamento a Creators Update e consiste nello schermo completamente nero con il cursore attivo e l'unica soluzione è riavviare il sistema operativo.
Conosciamo bene alcune funzionalità migliorate di Creatori di Windows 10 e altre notizie come:
- Dipingi 3D.
- Picture-in-Picture.
- Nuova modalità di gioco.
- Miglioramenti alle impostazioni di Cortana.
- Luce notturna.
- Blocco dinamico.
- Realtà virtuale e molto altro.
Sebbene queste notizie siano importanti, molte di esse consumano un'alta percentuale di risorse di sistema ed è per questo che non solo lo schermo nero, che è direttamente associato al driver grafico, è il problema più comune in Windows 10 Creators Update, ma anche in alcuni altri. Che cosa:
- Arresto anomalo di Microsoft Edge.
- Non avere accesso alla rete.
- Errori di memoria.
- Errore 0x80070070 durante l'aggiornamento del computer.
- Disabilitazione di alcune funzioni di base.
- Elevato consumo di CPU, tra gli altri.
Sebbene si tratti di problemi critici, non c'è dubbio che Microsoft stia lavorando per migliorare lo sviluppo del sistema per stabilizzare il sistema ai livelli desiderati. Ora vedremo alcune opzioni su come possiamo risolvere il problema della schermata nera in Creators Update.
1. Controlla i parametri hardware in Windows 10 Creators Update
Prima di apportare modifiche alla configurazione del sistema operativo, è importante verificare alcuni parametri hardware per escludere errori iniziali. Alcuni consigli a questo proposito sono:
- Verificare che i cavi di alimentazione e di collegamento del monitor siano correttamente collegati e nella porta indicata sull'apparecchiatura.
- Se possibile, prova un altro cavo di comunicazione tra lo schermo e l'apparecchiatura, VGS o HDMI, per escludere guasti nel cavo corrente.
- In caso di utilizzo di un'apparecchiatura portatile, rimuovere la batteria, lasciare l'apparecchiatura spenta per un periodo non inferiore a 15 minuti, quindi collegare la batteria e convalidare il suo normale accesso al sistema.
- Prova su un altro monitor per escludere guasti fisici nel monitor e, se possibile, prova a testarlo su un'altra scheda grafica in quanto potrebbero presentare guasti a un certo punto.
- Effettuare la manutenzione preventiva dell'attrezzatura pulendola internamente poiché la polvere è un fattore che pregiudica il perfetto funzionamento della macchina.
2. Accedi a Windows 10 Creators Update in modalità provvisoria
Passo 1
Un'altra opzione disponibile è l'accesso in modalità sicura o fail-safe per eseguire un'analisi più dettagliata dei driver di sistema. Per questo dobbiamo riavviare il sistema operativo in modalità avanzata utilizzando una delle seguenti opzioni:
- Premi il tasto Alt e seleziona l'opzione Ricomincia sul menu Cominciare.
- Vai al menu Home / Impostazioni / Aggiornamento e sicurezza / Ripristino e vedremo quanto segue:
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Passo 2
Lì faremo clic sull'opzione Riavvia ora situato nel campo Avvio avanzato. Vedremo la seguente finestra:
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Passaggio 3
Fare clic sull'opzione Risolvere problemi e verrà visualizzato quanto segue:
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Passaggio 4
Selezioniamo Opzioni avanzate e nella nuova finestra selezioneremo Impostazioni di avvio:
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Passaggio 5
Vedremo quanto segue:
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Passaggio 6
Lì vedremo le opzioni di avvio che verranno visualizzate, fare clic sul pulsante Ricomincia in modo che Windows 10 Creators Update venga riavviato e accediamo a queste opzioni. Nelle opzioni visualizzate selezioniamo il numero 5 premendo quel numero sulla tastiera in modo che Windows 10 venga caricato in modalità provvisoria con le funzioni di rete:
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Passaggio 7
Una volta effettuato l'accesso al sistema operativo accederemo alla configurazione del sistema utilizzando la seguente combinazione di tasti e nella finestra visualizzata inseriremo il comando msconfig:
+ R
Passaggio 8
Nella finestra che verrà visualizzata andiamo alla scheda generale, attiviamo la casella Avvio selettivo e deseleziona la casella Carica elementi di avvio:
Passaggio 9
Ora andiamo alla scheda Servizi e lì attiveremo la scatola Nascondi tutti i servizi Microsoft e faremo clic sul pulsante Disabilitare tutto. Ciò disabiliterà tutti i servizi non Microsoft per eseguire un processo di avvio pulito del sistema operativo. Riavviamo il sistema operativo per applicare le modifiche.
3. Disinstallare e reinstallare il driver dello schermo di Windows 10
Come accennato, il problema viene generato nel driver dello schermo, quindi se nessuno dei passaggi sopra indicati dà il risultato atteso, possiamo procedere alla disinstallazione del driver corrente e procedere alla reinstallazione poiché potrebbe presentare qualche tipo di errore.
- Per fare ciò dobbiamo accedere nuovamente in modalità provvisoria con funzioni di rete secondo il metodo sopra descritto e una volta effettuato l'accesso apriamo il gestore dispositivi utilizzando i tasti + X e nell'elenco a discesa selezionare Amministratore del dispositivo.
- Lì individueremo la linea Adattatori per display, faremo clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore corrente e selezioneremo l'opzione Disinstalla dispositivo. Riavviamo il sistema e Windows 10 reinstallerà automaticamente i driver.
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Con queste opzioni possiamo superare questo errore e continuare a goderci tutto ciò che Windows 10 Creators Update ci offre.
