- 1. Controlla le opzioni sulla privacy in Skype
- 2. Controlla il funzionamento della webcam in Skype
- 3. Esegui una diagnostica DirectX per rilevare la videocamera in Skype
- 4. Verifica la compatibilità della fotocamera con Skype
- 5. Termina le applicazioni che utilizzano la webcam in Windows 10
- 6. Disinstallare la webcam in Windows 10
- 7. Disattiva e riattiva il driver della fotocamera in Windows 10
- 8. Configura le opzioni video in Skype
- 9. Aggiorna Skype
- 10. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10
- 11. Reinstalla Skype in Windows 10
- 12. Aggiorna i driver della webcam in Windows 10
- 13. Elimina il file StructuredQuerySchema.bin in Windows 10
- 14. Controlla il produttore per aggiornare il driver della fotocamera in Windows 10
- 15. Ripristina computer Windows 10
Skype è una delle piattaforme attuali più utilizzate per avviare conversazioni, soprattutto a livello di organizzazioni grazie alle sue funzioni integrate e alla compatibilità con diversi sistemi operativi, senza dubbio uno degli elementi più necessari quando usiamo Skype è la fotocamera poiché il dire "un'immagine vale più di mille parole" si applica perfettamente poiché molti utenti vogliono vedere la persona dall'altra parte dello schermo e non solo scrivere o ascoltare.
A volte Skype potrebbe non riconoscere la fotocamera integrata nella nostra attrezzatura, a causa di un problema di aggiornamento, privacy, sicurezza o configurazione errata, quindi abilitarla diventa qualcosa di veramente disordinato e finisce con la pazienza di migliaia di utenti. Ma per correggere questo problema, hai Solvetic che ti offre la soluzione a questo problema in Skype, che è anche disponibile per il download al seguente link:
Impareremo diversi modi per attivare e correggere gli errori associati alla fotocamera in Skype.
È importante chiarire che dal momento in cui installeremo Skype avremo la possibilità di configurare la fotocamera che utilizzeremo. Da lì dobbiamo convalidare che tutto funzioni come previsto, ma se così non fosse, vedremo come attivarlo senza problemi.
1. Controlla le opzioni sulla privacy in Skype
Passo 1
Il primo passo da fare è convalidare come è definita l'opzione privacy in termini di fotocamera Skype, per questo andremo al menu "Start" e lì selezioniamo l'utilità "Configurazione":
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Passo 2
Selezioniamo la categoria "Privacy" e nella nuova finestra visualizzata andremo alla sezione "Fotocamera" e andremo alla sezione "Autorizzazioni" dell'applicazione dove dobbiamo confermare che lo switch Skype è attivo per l'uso del telecamera. Questo è il primo passo da fare.
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2. Controlla il funzionamento della webcam in Skype
Un altro passaggio essenziale è controllare alcuni aspetti chiave della fotocamera come:
- La mia webcam è effettivamente accesa.
- Tra la telecamera e la mia posizione c'è qualcosa che ne impedisce la corretta visualizzazione.
- È diretto verso il mio viso.
Questo è qualcosa di essenziale che spesso trascuriamo, ma che può prevenire il mal di testa. All'interno di questo segmento abbiamo un'altra alternativa molto utile e cioè che se la webcam utilizzata è esterna, collegata tramite una porta USB, vale la pena provare a collegarla a un'altra delle porte disponibili dell'apparecchiatura poiché il problema potrebbe essere che l'USB la connessione non funziona.
3. Esegui una diagnostica DirectX per rilevare la videocamera in Skype
Per entrare nel contesto, DirectX è una raccolta di API che sono state implementate per svolgere varie attività associate agli aspetti multimediali di Windows 10.
Pertanto, troviamo alcune categorie come:
- DirectPlay
- Configurazione diretta
- DirectShow
- Direct3D
- Grafica diretta e molto altro
Passo 1
Ovviamente la nostra webcam rientra in questo segmento quindi dare un'occhiata a questa diagnosi non è affatto male, per questo utilizzeremo la seguente combinazione di tasti ed eseguiremo il seguente comando:
+ R
dxdiag.exe
Passo 2
Verrà visualizzato quanto segue:
Passaggio 3
Lì troviamo un riepilogo completo degli aspetti coinvolti in DirectX, nella scheda Input possiamo rilevare aspetti della webcam. Se non viene rilevata alcuna webcam, dobbiamo ricorrere ad aspetti più tecnici per convalidare la tua connessione.
4. Verifica la compatibilità della fotocamera con Skype
Anche se può sembrare illogico, Microsoft nei suoi aspetti tecnici potrebbe determinare che alcuni modelli di webcam non sono compatibili con Skype e se siamo all'interno di questa "lista nera" sarà impossibile per il nostro dispositivo permetterci di vedere chi c'è dall'altro lato. Per fare ciò, dobbiamo controllare le istruzioni del produttore incluse nella confezione o consultare il suo sito Web ufficiale. Acquistando la webcam puoi certificare che è compatibile con Skype e quindi risparmiarti problemi.
5. Termina le applicazioni che utilizzano la webcam in Windows 10
In certe occasioni, l'uso simultaneo di applicazioni con accesso alla webcam può essere un trigger per Skype.Dì "Non lavoro con loro" e quindi non funziona, un'alternativa è che controlliamo se qualche altra app o programma è utilizzando la fotocamera per procedere alla sua chiusura.
Per questo compito andremo al "Task Manager" facendo clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni e selezionando l'opzione "Task Manager", quindi nella scheda "Processi" e lì individuare il processo, fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare la riga "Ultimo compito":
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6. Disinstallare la webcam in Windows 10
Quando disinstalliamo un dispositivo in Windows 10, il sistema operativo stesso si occupa automaticamente di cercare i driver più aggiornati e questa può essere una soluzione efficace quando la fotocamera non vuole reagire.
Passo 1
Per provare questa opzione, utilizzeremo i seguenti tasti ed eseguiremo il comando devmgmt.msc
+ R
devmgmt.mscPasso 2
Nella finestra che verrà visualizzata andiamo alla sezione "Telecamere", fai clic con il tasto destro sulla telecamera in conflitto e lì selezioniamo l'opzione "Disinstalla il dispositivo":
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Passaggio 3
Fatto ciò, andremo al menu "Azione" e lì selezioniamo l'opzione "Cerca modifiche hardware". Questo rileverà che il driver della fotocamera non è disponibile e procederà con la sua installazione.
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7. Disattiva e riattiva il driver della fotocamera in Windows 10
Questo è un processo semplice mediante il quale disabilitiamo e riattiviamo nuovamente il controller in modo che il sistema aggiorni i suoi servizi, per questo, da Gestione dispositivi, faremo clic con il pulsante destro del mouse sul controller della fotocamera e questa volta selezioniamo "Disabilita dispositivo" opzione. Dopodiché, facciamo di nuovo clic con il tasto destro e questa volta selezioniamo "Abilita dispositivo", confermiamo che la fotocamera funziona come previsto.
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8. Configura le opzioni video in Skype
Passo 1
Skype integra la propria configurazione video che potrebbe essere errata, per convalidarla dobbiamo accedere all'applicazione Skype e lì fare clic sul menu "Altro" (tre punti orizzontali) e scegliere l'opzione "Configurazione":
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Passo 2
Nella finestra successiva andremo alla sezione "Audio e video":
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Passaggio 3
Lì possiamo determinare se Skype riconosce la webcam, in tal caso ne vedremo il nome in alto, se è attivo possiamo fare clic sulla riga "Configurazione webcam" e nella finestra pop-up convalidare ogni parametro:
9. Aggiorna Skype
In molte occasioni, quando gli sviluppatori rilasciano aggiornamenti, vengono forniti miglioramenti della compatibilità e delle prestazioni, nel caso di Skype un nuovo aggiornamento potrebbe significare che funziona come previsto.
Per confermare se stiamo utilizzando l'ultima versione disponibile di Skype, accediamo all'app e dal menu Altro selezioniamo l'opzione Impostazioni e quindi andiamo alla sezione Guida e commenti, lì vedremo quale versione di Skype stiamo utilizzando. In caso di mancato aggiornamento, il processo di aggiornamento verrà eseguito automaticamente.
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10. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10
All'interno delle funzioni di Windows 10 è stata integrata un'utility per correggere automaticamente gli errori nella configurazione di Skype e dei suoi servizi
Passo 1
Per utilizzare questa opzione dobbiamo seguire il seguente percorso:
- Cominciare
- Ambientazione
- Aggiornamento e sicurezza
Passo 2
Lì dobbiamo andare alla sezione "Risoluzione dei problemi" e sul lato destro troveremo la riga "Hardware e dispositivi":
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Passaggio 3
Facendo clic su di esso verrà visualizzato il pulsante "Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi" che eseguirà un'analisi dettagliata di ciò che potrebbe influire sui dispositivi hardware, dove si trova la fotocamera. Se viene rilevata un'anomalia, verranno fornite le opzioni di correzione disponibili.
11. Reinstalla Skype in Windows 10
Esistono metodi più drastici quando una delle soluzioni precedenti non funziona, uno di questi è reinstallare Skype in modo che tutti i processi interni vengano eseguiti da zero.
Passo 1
Per fare ciò useremo la seguente combinazione di tasti e lì eseguiremo quanto segue.
+ R
% appdata% \ skypePasso 2
Verrà visualizzata la seguente finestra. Lì dobbiamo copiare le cartelle "My Skype Received Files" e la cartella con il nome utente in un'altra posizione come backup.
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Passaggio 3
Dopo questo andremo al seguente percorso:
- Pannello di controllo
- Programmi
- Programmi e caratteristiche
Passaggio 4
Lì individueremo l'applicazione Skype e faremo clic sul pulsante Disinstalla situato in alto:
Passaggio 5
Successivamente sarà necessario eliminare le voci Skype dai registri di sistema.
Per questo useremo la seguente combinazione di tasti ed eseguiremo il comando regedit.
+ R
RegeditPassaggio 6
Nella finestra visualizzata andiamo al menu Modifica / Cerca e nel campo entriamo in Skype per accedere a tutti i possibili risultati.
Dobbiamo selezionare tutti i risultati visualizzati ed eliminarli. Dopodiché possiamo reinstallare nuovamente Skype scaricandolo dal collegamento fornito.
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12. Aggiorna i driver della webcam in Windows 10
Come accennato, gli aggiornamenti aiutano i dispositivi a funzionare correttamente, Windows 10 ci offre alcune opzioni per eseguire l'attività di aggiornamento.
Passo 1
Prima di tutto accediamo al prompt dei comandi e lì eseguiamo la seguente riga:
verifiergui.exe
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Passo 2
Questo mostrerà la seguente finestra. Lì possiamo scegliere il metodo desiderato per creare la configurazione. Dopo questo Windows analizzerà i driver e se rileva un aggiornamento procederà con il rispettivo aggiornamento.
Passaggio 3
Il metodo più utilizzato, che è l'altra opzione, per aggiornare un driver è tramite "Gestione periferiche". Per fare ciò accediamo utilizzando i seguenti tasti e lì eseguiamo il comando devmgmt.msc
+ R
devmgmt.mscPassaggio 4
Lì troveremo la sezione "Fotocamera", fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e selezionare l'opzione "Aggiorna driver":
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Passaggio 5
Abbiamo due opzioni di aggiornamento:
- Automaticamente tramite i server Windows Update
- Scaricare prima manualmente i driver aggiornati e poi utilizzarli dal computer
13. Elimina il file StructuredQuerySchema.bin in Windows 10
Questo è un file che viene solitamente utilizzato per i temi RunTime, ma può influire su Skype se utilizziamo versioni precedenti.
Passo 1
Per questo, è sufficiente rimuoverlo dal sistema, per questo utilizzeremo le seguenti chiavi ed eseguiremo quanto segue. Lì dobbiamo eliminare il file esistente e procedere per verificare che la fotocamera funzioni correttamente.
+ R
% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ 3082NotaIl numero 3082 può variare in ogni squadra, dobbiamo tenerlo a mente.
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14. Controlla il produttore per aggiornare il driver della fotocamera in Windows 10
Ogni produttore di apparecchiature ha numeri di serie e modelli necessari per trovare il driver giusto per la webcam, è importante essere chiari sul modello esatto e sul produttore per scaricare il driver corretto, in modo da non perdere la testa e andare direttamente al punto accediamo a Windows PowerShell e lì eseguiamo la seguente riga:
WmiObject win32_bios -> Invio
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Con il modello esatto possiamo andare al sito Web del produttore e scaricare la versione corretta dei driver della webcam.
15. Ripristina computer Windows 10
Se sicuramente nessuna delle soluzioni proposte ci aiuta a correggere il problema della fotocamera, è ripristinare l'attrezzatura che farà letteralmente aggiornare l'intero sistema da zero.
Per raggiungere questo obiettivo, andremo al seguente percorso. Lì facciamo clic sul pulsante "Start" situato nella sezione "Ripristina questo PC" e lì seguiremo i passaggi della procedura guidata.
- Cominciare
- Ambientazione
- Aggiornamento e sicurezza
- Recupero
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Ora possiamo dare alla webcam Skype in Windows 10 un uso corretto senza alcuna affettazione e quindi essere in grado di parlare pienamente con amici e familiari.