Se lavori spesso con più sistemi operativi, programmi e infrastrutture IT, non c'è dubbio che il supporto remoto è qualcosa che non passerà di moda e sarà sempre necessario qualcuno per offrire un supporto di qualità. In questi casi è meglio avere un'azienda affidabile e conosciuta che ci offra gli strumenti necessari per farlo.
Dal 2005 TeamViewer si posiziona come una delle aziende leader nel campo del supporto remoto, offrendoci prodotti di altissima qualità ricchi di funzioni utili per processi che forniscono supporto a un sistema o utente. In questi anni TeamViewer si è aggiornato poco a poco permettendogli di essere al passo con le esigenze del mondo attuale in termini di compatibilità, integrazione e sicurezza.
Attualmente TeamViewer ha la versione 14, ma oggi in Solvetic spiegheremo come è possibile aggiornare o scaricare TeamViewer nella versione 15.
Funzionalità di TeamViewerPrima di entrare nei dettagli è bene che tu sappia qualcosa in più su ciò che TeamViewer ti offre, alcuni di questi sono:
- Ti permette di condividere lo schermo di iPhone e iPad in tempo reale su qualsiasi computer desktop o dispositivo mobile sfruttando al massimo le nuove funzioni disponibili in iOS 11.
- Supporta la funzione di stampa remota con la quale sarà possibile trasferire file locali su un computer remoto ed eseguire il processo di stampa.
- Possibilità di aggiungere tasti di scelta rapida per eseguire azioni comuni molto più velocemente.
- Integra una tecnologia compatibile con i desktop remoti in 4K.
- TeamViewer può essere utilizzato come rete VPN per aggiungere sicurezza e privacy ai processi di comunicazione degli utenti.
- Offre la possibilità di un accesso remoto sicuro.
- Sarà possibile trasferire file in vari modi come trasferimento remoto, Google Drive, OneDrive for Business e altro con velocità fino a 200MB/s.
- Consente l'accesso ai dispositivi mobili.
- TeamViewer è disponibile in più di 30 lingue.
- Possiamo creare gruppi di canali per una migliore gestione di macchine virtuali e ambienti.
- Con TeamViewer sarà possibile implementare in maniera massiva ed automatica ambienti virtuali.
- Supporta sessioni di supporto multiutente.
- Aggiungi le funzioni di registrazione e compressione della sessione.
- Per problemi aziendali, integra audio e videoconferenza VoIP ad alta definizione per una migliore connettività tra le parti.
Successivamente vedremo come aggiornare o installare TeamViewer 15 da zero su Windows 10.
1. Come aggiornare da TeamViewer 14 a 15 su Windows 10
Passo 1
Per impostazione predefinita, quando c'è un nuovo aggiornamento di TeamViewer, in questo caso 15, all'avvio dell'applicazione viene aggiunto un nuovo pulsante che indica che è disponibile un nuovo aggiornamento:
INGRANDIRE
Passo 2
Facendo clic su questo pulsante verrà visualizzato quanto segue:
Passaggio 3
Lì troviamo la versione corrente (14.7) e quella nuova disponibile (15.0), facciamo clic sul pulsante 15.0.8397 e inizierà il processo di download dell'ultima versione di TeamViewer:
Passaggio 4
Successivamente, TeamViewer dovrebbe chiudersi (lo farà automaticamente) per installare la nuova versione (15.0) disponibile:
Passaggio 5
Al termine, vedremo una finestra con le modifiche apportate da TeamViewer versione 15:
Passaggio 6
Facciamo clic su OK e siamo pronti per utilizzare TeamViewer 15:
INGRANDIRE
2. Come installare TeamViewer 15 da zero su Windows 10
Passo 1
Se vogliamo eseguire il processo da zero, dobbiamo andare al seguente link per scaricare la versione 15 di TeamViewer. Lì facciamo clic sulla riga "Scarica TeamViewer"
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Passo 2
Questo scaricherà l'eseguibile di quella versione, facciamo doppio clic su di esso e verrà visualizzato quanto segue. Lì confermiamo l'azione facendo clic sul pulsante "Esegui".
Passaggio 3
e vedremo le seguenti opzioni. Per utilizzare TeamViewer 15 gratuitamente, dobbiamo selezionare l'opzione "privato/non commerciale) e attivare la casella "Installa" per procedere con l'installazione di esso in Windows 10.
Passaggio 4
Quindi devi fare clic su "Accetta - Fine" e vedremo che inizia il processo di installazione:
Passaggio 5
TeamViewer 15, a differenza della versione 14, non chiederà dove eseguire l'installazione, ma di default lo lascerà nel percorso C:\Programmi (x86)\TeamViewer:
Passaggio 6
Al termine del processo, in Windows 10 si aprirà l'ultima versione di TeamViewer:
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Possiamo vedere che ci sono diversi menu di TeamViewer 15, questi sono:
ConnessioneLì sarà possibile eseguire azioni come:
- Esci dall'applicazione
- Accedi all'amministrazione degli utenti
- Apri menu speciali di TeamViewer 15
Caratteristiche aggiuntiveLì sarà possibile eseguire azioni come:
- Attiva o acquista licenze
- Accedi alle sessioni registrate
- Condividi il collegamento TeamViewer 15
- Accedi ai file di registro dell'app
AiutoLì possiamo vedere:
- Guarda le modifiche che ha subito la versione
- Accedi ai tutorial sull'utilizzo
- Convalida nuovi aggiornamenti
- Pubblica commenti
- Vai all'URL di TeamViewer e altro
Il feedback ci consente di valutare l'app e inviarla al team di supporto di TeamViewer.
Passaggio 7
Dal menu Extra/Opzioni sarà possibile visualizzare una serie di opzioni aggiuntive di TeamViewer 15:
Lì sarà possibile:
generaleDa qui possiamo:
- Nome visualizzato del computer di origine
- Abilita l'avvio automatico
- Definisci il tema da usare
- Configura il proxy
- Configura aspetti LAN
- Aggiungi account utente per l'uso simultaneo
SicurezzaDalla Sicurezza possiamo:
- Assegna una password per accedere a TeamViewer 15 per sicurezza
- Attiva la modalità di accesso facilitato per evitare l'uso di password
- Crea o modifica regole sul computer locale tramite Firewall
TelecomandoCon il menù Controllo Remoto è possibile:
- Imposta la qualità per ottimizzare la qualità, la velocità o usa la modalità automatica nelle sessioni
- Rimuovi lo sfondo del desktop quando si avvia una connessione TeamViewer 15
- Mostra il cursore del computer remoto
- Riproduce o meno i suoni del sistema operativo
- Registra le sessioni di controllo remoto per memorizzarle localmente
IncontroIn Riunione è possibile:
- Configura la qualità della connessione remota
- Definire i monitor da utilizzare in caso di utilizzo di più di 2 monitor
- Configura l'interazione dei partecipanti attivi
- Registra video e VoIP delle sessioni
Computer e contattiDa Computer & Contatti avremo opzioni come:
- Raggruppare o meno le apparecchiature collegate
- Genera un messaggio quando un associato effettua l'accesso
- Visualizza i messaggi in arrivo all'avvio di una sessione
- Abilita commenti
- Assegna nome e password
AudioconferenzaIn Audio Conference saremo in grado di:
- Imposta chiamate in conferenza per questi tipi di sessioni
- Seleziona gli altoparlanti da usare
- Imposta il volume degli altoparlanti
- Definire i parametri di input
videoIn Video abbiamo opzioni come:
- Origine del video
- Qualità video
- Invito personalizzato
AvanzateNella sezione Avanzate ci saranno possibilità come:
- Imposta la lingua da utilizzare in TeamViewer 15
- Controlla nuovi aggiornamenti
- Definire i livelli di controllo dell'accesso degli utenti
- Configura le connessioni ad altri computer remoti
- Modifica i file di registro dell'app
È così pratico aggiornare o installare TeamViewer 15 da zero su Windows 10 e godere così di questa fantastica applicazione di supporto remoto.
