Quando crei un account PSN, rispetti i Termini di servizio di PlayStation ™ Network in cui vengono applicate una serie di linee guida nel Codice di condotta della community. Nel momento in cui violi i suoi termini, il tuo account verrà sospeso temporaneamente o permanentemente a seconda della gravità, vietando persino l'accesso a PSN dalla tua PS5.
Per questo motivo, è possibile che in qualche occasione li trovi errori PS5 WS-116331-5, WS-116330-4 o La funzione PlayStation Network è temporaneamente sospesa, dove indicherà che il nostro account è sospeso. Oggi spiegheremo cosa significa e se possiamo fare qualcosa al riguardo.
Errore PS5 WS-116331-5, WS-116330-4 | La funzione PlayStation Network è temporaneamente sospesa
Discuteremo ulteriori informazioni su questi errori e su come sapere se possiamo risolverli.
Scopri se il mio account PSN è stato sospesoSe il tuo account PSN è stato sospeso, apparirà uno di questi errori. Normalmente riceverai un'e-mail all'indirizzo che hai associato o ID di sessione, dove ne sarai informato. Se non riesci a trovarlo, controlla il tuo account Spam.
Se viene visualizzato l'errore ma non hai ricevuto l'e-mail informativa, puoi contattare PlayStation al seguente link:
Fine della sospensioneLa sospensione di solito dura per un periodo di tempo e, una volta terminata, potrai utilizzare il tuo account PSN normalmente. Per conoscere il tempo che ti rimane, devi inserire l'e-mail ricevuta.
Sospensione del reclamoLe sospensioni in PSN sono prodotte dopo un'analisi esaustiva del team PlayStation, quindi è una decisione che non può essere appellata a meno che non si tratti di una sospensione per saldo debito. In questo caso, la sospensione terminerà una volta saldato il debito.
Sospensione dell'account PSN o PS5Se il tuo account PSN è stato sospeso, non potrai utilizzare i servizi ad esso associati anche se acquistati.
Se la tua PS5 è stata sospesa, non puoi accedere a PSN da nessun account.
Abbonamenti account sospesiMentre hai l'account sospeso non potrai accedere alla gestione di:
- Aggiungi/rimuovi un metodo di pagamento
- Abilita/disabilita il rinnovo automatico
Non verranno addebitati costi di abbonamento automatici mentre il tuo account è sospeso.
In questo modo sappiamo cosa significano gli errori PS5 WS-116331-5, WS-116330-4 o La funzione PlayStation Network è temporaneamente sospesa. Ricorda che se non hai l'e-mail informativa, puoi contattare direttamente PlayStation.
