Correggi l'errore di Chrome PDF Viewer non funzionante

Google Chrome è uno dei browser più utilizzati oggi grazie alla sua capacità di sviluppo, compatibilità ed espansione poiché ha centinaia di estensioni sviluppate per aumentarne l'utilizzo, uno dei vantaggi di Google Chrome è la sua versatilità quando si tratta di aprire file PDF. I documenti PDF sono un tipo di file abbastanza comune sul web poiché consentono di scambiare informazioni senza che i dati contenuti vengano alterati come può accadere in un altro tipo di estensione. La solita cosa è aver installato o incorporato un visualizzatore di documenti del sistema stesso o ricorrere al noto Acrobat Reader. Ma pur avendo una sua estensione e in fase di aggiornamento, possiamo trovare errori, tra cui:

Errori comuni

• Icona del logo X rossa

• Icona di collegamento interrotto in diversi formati come una scatola blu, un triangolo o un cerchio

• Pagina vuota nel nostro browser

• Errore generato: "La versione di Adobe Acrobat/Reader in esecuzione non può essere utilizzata per visualizzare i file PDF in un browser web"

Con gli aggiornamenti più recenti di Google Chrome, è stato incluso un visualizzatore PDF integrato con il quale il browser ha un'esperienza molto migliore in termini di prestazioni e sicurezza per questi tipi di file. Come nella maggior parte dei software conosciuti, non siamo esenti da qualche tipo di errore o guasto ed è per questo che oggi Solvetic fornirà una serie di suggerimenti su come risolvere il visualizzatore PDF quando fallisce in Google Chrome.

1. Disabilita i download automatici per correggere l'errore PDF in Chrome

Quando abbiamo configurato questa opzione come automatica, il download costante di numerosi file PDF può innescare un malfunzionamento del visualizzatore in Google Chrome a causa di un'elevata richiesta di risorse del browser che alla fine ha un impatto negativo sul visualizzatore. Google Chrome ha una configurazione che scarica automaticamente i file PDF invece di aprirli, per verificarlo effettueremo il seguente processo:

Passo 1
Apriamo Google Chrome e facciamo clic sull'icona "Personalizza e controlla Google Chrome" e nell'elenco visualizzato selezioniamo "Impostazioni":

Passo 2
Nella finestra visualizzata andremo in fondo e faremo clic sulla riga "Avanzate":

Passaggio 3
Ora, nella sezione "Privacy e sicurezza" faremo clic sull'opzione "Impostazioni contenuto":

Passaggio 4
Lì troveremo la sezione chiamata "Documenti PDF":

Passaggio 5
Ora, dobbiamo disattivare l'opzione "Scarica i file PDF invece di aprirli automaticamente in Chrome":

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2. Scansiona il tuo computer per correggere l'errore PDF in Chrome

La prossima opzione che ci offre lo stesso browser Google Chrome è quella di effettuare un controllo completo del computer alla ricerca di malware o qualsiasi elemento che impedisca al visualizzatore di funzionare correttamente.

Passo 1
Per utilizzare questa opzione, andiamo in una nuova scheda e incolliamo la seguente riga:

 chrome: // impostazioni / pulizia 

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Passo 2
Lì clicchiamo sulla riga "Cerca" e vedremo che inizia il processo di analisi del computer. Una volta terminato questo processo, possiamo eseguire le istruzioni sullo schermo, se è presente un software dannoso, e con esso il visualizzatore PDF di Chrome funzionerà come previsto.

3. Esegui Google Chrome senza estensioni per correggere l'errore PDF in Chrome

Abbiamo detto che uno dei vantaggi di Google Chrome è la sua capacità di espandersi grazie a estensioni o componenti aggiuntivi, ma in determinate situazioni alcune di queste estensioni, soprattutto quelle dedicate alla gestione dei file PDF, possono creare un conflitto con il visualizzatore .Google Chrome PDF e quindi impedirgli di caricare correttamente i documenti PDF.

Passo 1
Possiamo escludere se questa è la causa del problema accedendo a Google Chrome in modalità di navigazione in incognito, poiché quando utilizziamo questa modalità, il browser Chrome si avvia con tutte le estensioni disabilitate.
Per accedere a questo metodo abbiamo due opzioni che sono:

• Usa la seguente combinazione di tasti

Ctrl + Maiusc + N

• Fai clic sul menu Personalizza e controlla Google Chrome e lì seleziona "Nuova finestra di navigazione in incognito"

Passo 2
Lì possiamo provare ad aprire i file PDF e se vengono aperti in modo normale possiamo iniziare a escludere quali componenti aggiuntivi stanno causando l'errore, per questo, nella finestra di navigazione in incognito, andiamo al percorso "Menu / Altri strumenti / Estensioni":

Passaggio 3
Nella finestra visualizzata disattiveremo ciascuna delle estensioni finché non rileveremo quella che causa il problema:

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4. Aggiorna Google Chrome per correggere l'errore PDF in Chrome

Gli sviluppatori di Google Chrome rilasciano frequentemente nuovi aggiornamenti del browser con correzioni di sicurezza, prestazioni, compatibilità e molto altro, è possibile che all'interno di questi aggiornamenti ne troveremo uno che si applica alla risoluzione dell'errore con il visualizzatore PDF, motivo per cui Solvetic consiglia di mantenere il browser aggiornato.

Passo 1
Per verificare se ci sono nuovi aggiornamenti per Google Chrome, vai al menu "Personalizza e controlla Google Chrome" e lì andiamo al percorso "Aiuto / Informazioni su Google Chrome":

Passo 2
Se c'è un aggiornamento, il browser lo eseguirà automaticamente oppure vedremo che è aggiornato:

5. Controlla l'accelerazione hardware per correggere l'errore PDF in Chrome

L'accelerazione hardware è stata creata come tecnologia implementata nei browser Web moderni per migliorare le prestazioni del computer, ma l'accelerazione hardware non funziona bene con alcune schede grafiche, il che si traduce in una serie di errori generali in cui il visualizzatore PDF potrebbe essere interessato.

Per verificare questo aspetto in Google Chrome, torniamo al percorso "Configurazione / Avanzate", lì individuiamo la sezione chiamata "Sistema" e lì disattiviamo, se è abilitato, l'interruttore "Utilizza accelerazione hardware quando disponibile":

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6. Cancella la cache e i cookie di Google Chrome per correggere l'errore PDF in Chrome

Quando accediamo a vari siti Web, ospitano cookie e cache per avere un accesso molto più agile a questi siti nelle ricerche future, facilitando così questo tipo di attività. Ma quando ci sono troppe informazioni sia dai cookie che dalla cache, può presentare un problema generale, non solo del visualizzatore PDF, ma anche di molti parametri del browser.

Passo 1
Per accedere all'opzione per gestire sia i cookie che la cache in Google Chrome abbiamo le seguenti opzioni:

• Utilizzare la seguente combinazione di tasti:

Ctrl + Alt + Canc

• Apri una nuova finestra e incolla la seguente riga:

   chrome: // settings / clearBrowserData

Passo 2
Verrà visualizzata la seguente finestra. Lì attiviamo le caselle "Cookie e altri dati di siti e Immagini e file memorizzati nella cache" e facciamo clic sul pulsante "Elimina dati" per eseguire l'azione.

7. Ripristina Google Chrome per correggere l'errore PDF in Chrome

Nel caso in cui uno qualsiasi dei metodi sopra descritti non consenta al visualizzatore PDF di Google Chrome di funzionare normalmente, un'opzione leggermente più drastica è quella di ripristinare il browser, ma questo eliminerà cookie, dati di navigazione e segnalibri, quindi consiglia di esportarli prima di eseguire questo metodo.

Passo 1
Per ripristinare Google Chrome, andremo alle opzioni avanzate del browser e lì andremo alla sezione "Ripristina e pulisci" per selezionare l'opzione "Consente di ripristinare le impostazioni ai valori predefiniti originali":

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Passo 2
Cliccando lì verrà visualizzato quanto segue. Lì facciamo clic sul pulsante "Ripristina configurazione" per eseguire il processo.

Con una qualsiasi di queste soluzioni sarà possibile far funzionare normalmente tutte le funzionalità del nostro visualizzatore PDF in Google Chrome.