Usare Facebook nel Social Media Marketing

Facebook è stato originariamente creato per le persone che volevano tenersi in contatto con gli amici della loro infanzia, università e persino familiari e amici in altri paesi, tuttavia questo social network è cambiato per diventare molto di più.
Le persone nel mondo del marketing hanno visto le immense possibilità di questo sito Web e quindi i marchi aziendali stavano creando pagine aziendali o pagine aziendali, questo dando la possibilità di interagire in tempo reale con i clienti, creando relazioni commerciali e ricevendo risposta, sia nel bene che nel male e tutto questo gratuitamente.
Se abbiamo la nostra piccola impresa e vogliamo iniziare a usarla Facebook per il nostro piano Social media marketing, la domanda è: da dove cominciamo?
La prima cosa è sapere che tipo di pagina si adatta alle nostre esigenze, per questo vediamo quali sono disponibili in Facebook:
Questi tipi di pagine sono per le persone che vogliono solo rimanere in contatto con i loro amici a livello sociale e non devono essere utilizzate come pagine aziendali nonostante questo, ci sono persone che le usano per questo scopo ma questo viola i termini e le condizioni di Facebook, inoltre, non sono facilmente visibili da Google.
Questi dovrebbero essere evitati da qualsiasi azienda, possono essere generati automaticamente per qualsiasi argomento, ma non possono essere modificati o aggiornati.
I gruppi sono un'opzione per un club o una causa come iniziativa di advocacy per gli animali, per citarne alcuni. I gruppi possono essere aperti a chiunque voglia unirsi, su invito o completamente privati.
Questa è l'opzione ottimale per la maggior parte delle aziende, sono facili da creare e non è necessario essere membri di Facebook Vederli.

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Queste pagine sono facilmente visualizzabili da GoogleUna piccola impresa può utilizzare una pagina del genere come primo sito Web, miliardi di utenti registrati possono potenzialmente visualizzare la tua pagina e, soprattutto, è gratuita.
Una volta che abbiamo deciso di creare la nostra pagina per la nostra attività, dobbiamo sapere cosa fare per costruirla. Per questo dobbiamo creare un account individuale o se ne abbiamo già uno lo facciamo tramite il menu a tendina del nostro profilo nel link di crea pagina:

Una volta creata la nostra pagina ora dobbiamo scegliere la sua categoria, tra le quali possiamo evidenziare le più importanti:
Locale o attività commercialeQuesta categoria è progettata per negozi, caffè o ristoranti, questo tipo di pagina ci dà la possibilità di aggiungere orari di apertura o anche percorsi su come arrivarci.
Compagnia, Organizzazione o IstituzioneQuesto è forse il più comune in quanto ci dà abbastanza spazio nella sezione delle informazioni per scrivere sulla nostra attività, cosa facciamo, quando è stata fondata, link al nostro sito web, ecc.
Marchio o prodottoPossiamo scegliere questa opzione se la nostra azienda è nota o se vogliamo promuovere un particolare prodotto o servizio.

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È importante ricordare che, indipendentemente dalla categoria che selezioniamo, possiamo sempre cambiarla in qualcosa che consideriamo più rilevante. Dopo aver compilato tutti i dettagli di base, ci manca il nome della nostra pagina, che deve essere scelto con molta cura poiché può essere modificato solo se abbiamo meno di 100 fan o mi piace.
Infine, dobbiamo fare in modo che la nostra pagina abbia un bell'aspetto. Per questo dobbiamo caricare il nostro immagine del profilo sì Testiera. Per la nostra immagine del profilo possiamo caricare il logo della nostra azienda di buona qualità e per la nostra intestazione possiamo essere un po' più creativi e inserire una frase che ci identifichi e che rimanga nella mente dei nostri fan, oltre a questo possiamo utilizzare i colori che ci identificano e una variante del logo per rafforzare il nostro marchio.

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Inoltre, possiamo dare un tocco in più alla nostra pagina e cioè aggiungendo a app, dove la maggior parte di questi sono gratuiti e possono essere facilmente inclusi, abbiamo gradi, Eventi (modifica) e se abbiamo un conto di Instagram dove pubblichiamo regolarmente foto interessanti relative alla nostra attività, possiamo aggiungere il feed alla nostra pagina di Facebook attraverso l'applicazione disponibile, qualcosa di molto utile e che gli dà un valore aggiunto.

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Questo è uno dei punti più importanti e ci sono due tipi di contenuti che possiamo pubblicare, topici e off-topic.
Il contenuto in argomento, è tutto inerente alla nostra pagina, possono provenire da link al nostro sito web, articoli, notizie e persino recensioni.
Il contenuto fuori tema, è qualcuno incaricato di generare un qualche tipo di impegno o conversazione sulla nostra pagina Facebook, fondamentalmente sono quei tipi di pubblicazioni che daranno ai nostri fan qualcosa di cui parlare. Diamo un'occhiata ad alcuni esempi di questo tipo di contenuto:

• Qual è la tua app per smartphone preferita?
• Quali sono i libri migliori che hai letto?
• Cosa hai intenzione di fare a queste feste?

Questo genererà una serie di commenti e interazioni che alla fine della giornata aggiungeranno Mi piace e più fan alla nostra pagina.
È importante trovare l'equilibrio tra questi due tipi di contenuti poiché sono quelli che ci permetteranno di raggiungere più persone e creare relazioni che vadano oltre il social network.
È importante rispondere a tutte le Commenti fatto sulla nostra pagina Facebook utilizzando il nome della persona, così come se avessimo quella persona di fronte a noi, essendo amichevole e offrendo aiuto in ogni momento, è importante ricordare che sebbene stiamo interagendo attraverso un mezzo digitale, il punto Il fine è una persona in carne ed ossa, quindi dobbiamo trattarla come vorremmo essere trattati noi.
Qualcosa che è inevitabile, sono i commenti negativi, se non ne abbiamo sulla nostra pagina potrebbe essere positivo o forse no, quello che dovremmo sapere su questi commenti è che non dovremmo eliminarli solo per avere una pagina pulita che contenga solo commenti positivi sulla nostra attività, prodotto o servizio , è più professionale analizzare questi commenti, perché potrebbero esserci punti di miglioramento per la nostra pagina e se c'è insoddisfazione, rispondi molto gentilmente, cercando di dare una soluzione alla persona.
Il Commenti Sono informazioni e al momento le informazioni sono estremamente preziose, quindi qualsiasi commento fatto, positivo o negativo che sia, dobbiamo dargli l'importanza che merita.
Facebook Ci offre una funzionalità piuttosto pratica e consiste nel programmare le nostre pubblicazioni, il che significa che usciranno nell'ora e nella data da noi specificate.

Questo è abbastanza utile per la nostra attività, perché se abbiamo una giornata piuttosto impegnativa o andiamo solo per qualche giorno in vacanza, la nostra pagina Facebook riceverà sempre nuovi contenuti che avremo precaricato e programmato a tale scopo.
Uno degli strumenti più utili che possiamo utilizzare per ottenere una grande quantità di traffico sono i Annunci FacebookQuesti ci permettono di raggiungere un ampio numero di persone, selezionando una serie di segmentazioni per il nostro target, che possono essere:

• Posizione
• Demografia
• Interessi
• Connessioni Facebook

È qualcosa che sembra abbastanza utile e che può farci crescere abbastanza rapidamente, ma ci sono alcune domande che dobbiamo porci prima di utilizzare gli annunci di Facebook, vediamo:
Qual è lo scopo dell'annuncio?Questo potrebbe essere un gioco da ragazzi e puoi immediatamente pensare di ottenere più fan, ma non deve essere necessariamente così. L'obiettivo può variare tra far sì che più persone visitino il nostro sito web anziché la nostra pagina Facebook, o promuovere un prodotto appena lanciato sul mercato e quindi aumentarne le vendite. Indipendentemente dal tuo obiettivo, deve essere chiaramente definito nel nostro piano sui social media per ottenere risultati basati su di esso.
Chi vogliamo raggiungere?Questa potrebbe essere un'altra domanda scontata, ma è un aspetto che va ponderato con attenzione poiché il nostro messaggio può essere interpretato in modi diversi da diverse tipologie di persone e questo è perfettamente comprensibile, poiché le esigenze di un determinato gruppo possono variare da fattori quanto semplici come età, sesso o anche professione. Quindi è importante effettuare uno studio su questo fattore e, se possibile, creare diversi tipi di messaggi per target specifici.
Qual è il nostro budget?Questo può essere definito in base a quanto vogliamo spendere, può essere molto, almeno. Se siamo una piccola azienda e abbiamo un budget di 50 euro a settimana, è un inizio, ma ovviamente più alto è il budget che investiamo, maggiori sono le possibilità che il nostro annuncio venga visto.
Chi controllerà i nostri risultati?Ultimo ma non meno importante, qualcuno dovrebbe monitorare i risultati dei nostri annunci e apportare modifiche se necessario. Dobbiamo controllare quotidianamente le nostre statistiche e osservare le tendenze, se per qualche motivo non stiamo ottenendo i risultati attesi, è meglio interrompere la campagna e iniziarne una nuova, apportando le modifiche pertinenti al nostro annuncio.
È importante tenere conto di questi aspetti, ma non dobbiamo dimenticare che le persone sono in Facebook per puro intrattenimento e non sono costantemente alla ricerca di ciò che possiamo offrire, quindi il nostro annuncio deve distinguersi, sia visivamente che nel messaggio che vogliamo inviare, con un obiettivo chiaro, per ottenere un clic su di esso.
Con questo finalizziamo questo tutorial, in cui siamo stati in grado di conoscere gli aspetti essenziali che dobbiamo conoscere Facebook poterlo utilizzare come strumento per il nostro piano di Social media marketingÈ importante non scoraggiarsi con i risultati iniziali e continuare a provare fino a quando non si ottiene ciò che si desidera, il tutto per ottenere i migliori benefici per noi e per la nostra azienda.Ti è piaciuto e hai aiutato questo Tutorial?Puoi premiare l'autore premendo questo pulsante per dargli un punto positivo